本報訊 近日,河南開封供電公司創新服務模式,拆除供電營業廳內柜臺,引導客戶通過“網上國網”APP完成用電業務辦理。該公司還在供電營業廳自助服務區配置了集自助交費,查詢業務,打印電子發票,辦理新裝、更名、過戶等功能于一體的綜合自助終端,設置了新能源發展展示區及安全用電體驗區,實現服務從線下向線上、從臨柜向離柜、從人工向智能轉型。
本報訊 近日,河南開封供電公司創新服務模式,拆除供電營業廳內柜臺,引導客戶通過“網上國網”APP完成用電業務辦理。該公司還在供電營業廳自助服務區配置了集自助交費,查詢業務,打印電子發票,辦理新裝、更名、過戶等功能于一體的綜合自助終端,設置了新能源發展展示區及安全用電體驗區,實現服務從線下向線上、從臨柜向離柜、從人工向智能轉型。
中國電力網于1999年正式上線運行,是中國電力發展促進會主力的全國性電力行業門戶網站。
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