“10月份,我‘搶單’搶到了兩個工程的資料整理歸檔工作并順利完成。一項工作加4分,兩項工作加8分,我當月的績效總分達到了122.45分。我11月份的績效工資相應地有了提升?!?2月13日,在山東海陽市供電公司檢修工區變電檢修班月度經驗分享會上,班員孫倩茜和同事分享了自己的經驗。11月份,孫倩茜的績效工資比同班組得分最低的同事多了1072元。如今,海陽市供電公司以積分定貢獻、憑業績掙收入的氛圍愈加濃厚。
2015年10月份,海陽市供電公司開始實施績效管理。此后,該公司不斷完善績效考核模式,探索建立了多元量化考核機制,進一步提高績效考核的針對性和精準度。
“要用員工能夠認同的方式把大家的積極性調動起來?!焙j柺泄╇姽军h委組織部負責人隋景軒說。
2019年6月份,海陽市供電公司按照“誰主管、誰負責”的原則,將考核權、績效工資分配權下放到基層,由各級績效經理人根據基層班組(供電所)的實際情況靈活設置考核方式,更好地調動員工積極性、釋放基層班組(供電所)生產力。
海陽市供電公司檢修工區變電檢修班在績效考核中實行“1+X”模式,即以日常工作考核為主,協作性、臨時性工作搶單考核為輔。該班組將各項工作任務分解量化為積分,計算出員工的績效得分?!爸挥姓J真鉆研專業技術,去現場鍛煉專業技能,才能會干活。會干活才有實力多干活,多干活才能多拿錢。公平公正,誰也說不出閑話。”變電檢修班班長姜永杰說。
與班組能夠“一把尺子”量下來的考核方式相比,供電所面對的情況更為錯綜復雜。供電所有“三大員”(安全質量員、運檢技術員、客戶服務員)和臺區經理。“三大員”的工作以日常管理和專業協作性任務為主,存在工作難以量化的問題?!懊總€人都說自己的工作難干?!泵鎸@一問題,該公司各供電所所長都很發愁。對此,海陽市供電公司根據電費回收率、線損、投訴等指標科學評估了每個崗位的工作量,確定難度系數,將薪酬向貢獻大、責任重、對能力要求高的崗位傾斜。該公司還將創新創效、技能水平提升等量化成可衡量的指標,兼顧正向激勵與負向考核,實現多方位精準激勵。
今年5月份,郭城供電所一名臺區經理退休。隨后,他負責的3個臺區很快被同事接手。對此,所長田傳明直呼“沒想到”。過去,這種人少活沒少的情況讓田傳明十分頭疼?!白詮膶嵭胸熑伟煽己耍_區經理們‘多干活多掙工資’的觀念越來越強了。”他說。
近年來,海陽市供電公司對供電所臺區經理實行責任包干制考核。該公司在明確臺區經理服務客戶數和運維設備量對應的工作積分的基礎上,對臺區內重要指標實行包干考核,結合工作環境、工作范圍和電網情況等因素為臺區經理的責任區設定了不同的難度系數,并依據難度系數發放不同的績效工資。
得益于多元量化考核機制,今年1~10月份,海陽市供電公司累計完成售電量11.81億千瓦時,同比增長10.7%;綜合線損率3.97%,同比降低0.69個百分點;6個供電所保持“零投訴”;電費回收率達100%。
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