“過去24小時供電正常，居民用電負荷均在安全范圍。請繼續關注平臺監測數據，如有異常告警立即處置，及時消除缺陷。”2月5日，農歷大年初五一早，在新疆昌吉供電公司值班室，電力物聯感知平臺負荷監測值班員在值班交接時交代。春節期間，該公司依托智能運維技術，加強對負荷變化的監測，保障居民用電安全可靠。

　　截至2021年年底，國網新疆電力有限公司直供電客戶已超過1120萬戶。相較于內地省份，新疆地廣人稀，客戶分布較為分散。2021年，國網新疆電力針對電網覆蓋面積大、運維難度高等實際，組建技術團隊自主研發了基于非介入式負荷辨識技術的電力物聯感知平臺，精準開展電網負荷監測和高質量客戶服務，提升電網運維智能化、精細化水平。

　　探索新技術

　　滿足電網運維新需求

　　新疆電網運維監測主要通過用電信息采集監控平臺、臺區線損監控平臺等進行。這類平臺大多每小時監測一次大工業客戶、重點企業客戶及高損臺區的用電情況，異常用電信息需要技術人員手動抽取后具體分析。對于居民客戶的用電異常問題，這類平臺無法判斷故障類型，也難以精確定位故障點。隨著大量分布式電源接入電網，用電負荷類型更加復雜，新疆電網負荷監測、檢修等運維業務壓力不斷加大，傳統的運維管理手段越來越難滿足新疆電網當前工作需求。

　　在此背景下，國網新疆電力從2021年年初開始，以提升電網運維管理智能化水平為目標，組織該公司計量達人創新工作室牽頭開展創新科研課題，自主研發電網運維解決方案。經過技術人員反復討論，非介入式負荷辨識技術從眾多技術方案中脫穎而出。

　　非介入式負荷辨識技術與傳統的電力負荷監測方法不同，僅需對智能物聯網電能表進行功能拓展，無需入戶額外安裝其他專用終端、采集傳感器等，即可實時精確辨識用電設備的組成、能耗、供電狀態等信息，助力供電公司快速發現、掌握供用電異常問題詳細信息，及時反應處理。

　　2021年2月起，國網新疆電力計量達人創新工作室先后完成了非介入式負荷辨識技術核心算法、軟件和硬件設備的研發。工作室人員在采集仿真實驗室內構建了多種常見的客戶用能環境，對電視、洗衣機、冰箱等15種居民常用電器進行開啟時段、功率、用電量等信息的采集和分析。經過3個月的持續測試和數據算法優化后，非介入式負荷辨識技術用電信息采集成功率達到100%，為該技術后續實際投入使用奠定基礎。

　　“一戶一檔”監測

　　精準定位故障

　　2021年11月，國網新疆電力在完成實驗室模擬測試后，在昌吉回族自治州昌吉市佃壩鎮開展非介入式負荷辨識技術線下應用試點，上線基于應用非介入式負荷辨識技術的電力物聯感知平臺。

　　以前，由于運維監測信息有限，在搶修、消缺過程中，一線搶修人員和巡檢人員要開展大量實地檢查工作，往往需要根據工作經驗來判定問題所在，工作效率也受到限制。而智能物聯網電能表可以將每一個客戶的用電信息采集傳輸至平臺，構建起“一戶一檔”的精細化實時動態監測體系。經過算法分析后，基于應用非介入式負荷辨識技術的電力物聯感知平臺即可快速確認用電異常問題類型，精準定位故障。

　　“過去一個普通的故障消缺，可能都得花幾個小時才能處理完。現在通過非介入式負荷辨識技術，平臺發現故障問題后自動將具體信息推送給故障發生點的臺區經理，整個流程都是線上流轉。”國網新疆電力營銷服務中心技術人員申李介紹。有了更加精準的信息，一線巡檢人員能夠快速準備故障處置需要的物資，直接前往故障點開展處置，搶修復電、故障處置速度更快，效率顯著提升。對于基層供電公司來說，整體運維工作壓力也減輕了許多。未來該技術全面完成開發后，從平臺發現異常用電問題到匹配通知到對應的臺區經理，整個過程理論上僅需幾分鐘。

　　新技術支撐

　　促進服務智能化水平提升

　　此前，國網新疆電力在“網上國網”APP上推出老年客戶“關愛碼”功能，為老年客戶子女提供賬戶信息綁定服務。如今有了非介入式負荷辨識技術支撐，國網新疆電力客戶服務更智能了。

　　2021年11月26日，電力物聯感知平臺監測到佃壩鎮一位老年客戶家中電表未欠費，但已連續24小時未發生任何用電行為。平臺立即將相關信息發送給客戶親屬，并將信息推送給對應臺區經理，由臺區經理盡快核實客戶狀態。多方查詢確認，這位老年客戶因個人原因外出，未發生意外情況。客戶親屬李明泉說：“供電公司的同志服務太到位了，我們心里很溫暖。平常工作忙，不能經常待在父母這邊，也確實擔心老人發生意外我們不知道。現在供電公司這項服務能及時提醒老人家中的異常情況，減少了我們的后顧之憂，非常感謝。”

　　國網新疆電力加緊技術攻關，預期未來該平臺可通過“網上國網”APP、手機短信等途徑與用戶互動，方便客戶了解家電的開啟時段、功率大小、用電量等詳細情況，掌握家庭能耗重點，服務客戶安全合理用電。這項技術以后也能幫助企業用戶合理優化生產時序，降低生產用電成本。基層供電單位的運維人員則可以通過移動掌機，隨時隨地接收平臺推送的故障檢修信息，高效開展各項業務。

　　今年，國網新疆電力計劃在昌吉州、伊犁州等地安裝200余臺智能物聯網電能表，將當地主要精品臺區用電負荷情況接入物電力聯感知平臺，持續拓展非介入式負荷辨識技術線下試點范圍，通過接入更多客戶信息、更復雜的用電場景數據信息進一步驗證新技術可靠性，持續做好功能開發和平臺穩定性提升工作。

　　（國網新疆電力供圖）