4月18日，國網浙江省電力有限公司建設的“企業碼電力專區”在省經信廳“企業碼”平臺上線運行。該專區借助“企業碼”政府平臺的相關企業證照數據資料，實現了企業用電業務新裝及變更的零證辦理，讓企業客戶辦電更快捷、更便利。

　　“企業碼電力專區”是國網浙江電力與政府深入開展政務大數據合作、深化政企協同數據共享而建的平臺。該專區設在浙江各企業廣泛使用的省經信廳“企業碼”平臺，能及時為企業客戶推送電力政策相關資訊，還可收集并及時響應客戶相關用電訴求。

　　據介紹，“企業碼電力專區”一期目前上線了客戶電子檔案、“碼上辦電”“掃碼辦電”等功能。客戶在“企業碼電力專區”可以很方便地關聯并維護電力戶號，享受各類企業用電線上服務。

　　該專區設置“1V1用電服務”功能，專屬客戶經理與客戶可以點對點聯系，為客戶提供一鍵呼叫、咨詢投訴等服務，讓客戶需求響應更快速，服務更有針對性。

　　“企業碼電力專區”內的“碼上辦電”模塊，可通過省經信廳“企業碼”平臺關聯調取企業主體證明和產權證明等資料，并可跳轉至“網上國網”APP，結合調用該APP相關模塊服務，開展用電新裝及變更服務，方便企業客戶線上辦理相關業務?？蛻暨€可以在專區內實時查詢辦電進度，實現新裝及變更用電業務一次都不跑。

　　結合專區建設，今后“企業碼”還可作為企業的電子“身份證”。在各供電營業窗口辦理業務時，企業客戶可以直接掃碼自動獲取對應業務所需的相關證件資料，實現無紙化“零證辦電”。“企業碼電力專區”上線后，嘉興已有73家企業注冊。

　　下一步，“企業碼電力專區”還將上線精準服務、“碼上發票”、“碼上政策”、問卷調查等模塊，利用數字化手段更好地服務企業客戶。(曹瑞峰 徐世予 陳麗莎)