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電力服務系統升級 北京電力:升級期間欠費不停電

北京日報發布時間:2023-12-04 12:06:27  作者:王天淇

  12月15日18時至12月23日8時,國網北京市電力公司開展電力營銷服務系統升級,各渠道將暫停辦理購電繳費業務。國網北京市電力公司為此提示,電力營銷服務系統升級開始前,各渠道均可正常購電;在系統升級前沒來得及購電的客戶,電力公司將在系統升級期間執行“欠費不停電”措施。

  據了解,此次系統升級期間,國網北京市電力公司所轄各供電營業網點(含24小時自助繳費終端)、“網上國網”APP、“國網北京電力”微信公眾號、微信及支付寶生活繳費、95598網站、電e寶以及聯網銀行等各類渠道將暫停辦理購電繳費業務,建議市民在12月15日18時前購買足額電費。同時,系統升級期間,暫停分布式電源上網電費、補貼電費支付;暫停銷戶退費業務。

  12月23日8時起,恢復各供電營業網點、微信“網上國網”小程序、“網上國網”APP等線上渠道的業務辦理。

  國網北京市電力公司提示,直到系統升級開始前,各充值繳費渠道均可正常使用,市民只需根據自家日常用電量,確保賬戶內余額充足即可,不必扎堆兒購電;“煤改電”、電采暖等客戶請足額購電。

  在系統升級前未來得及購電的客戶,電力公司將在系統升級期間執行“欠費不停電”措施,請在12月23日8時后及時購電繳清欠費。如遇故障報修等緊急用電需求,可撥打供電服務網格電話或95598服務熱線。(記者 王天淇)


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