中國電力網訊(通訊員 周禹名) 臨近冬至,寒意正濃,盤錦市迎來斷崖式降溫,“供得上、供得暖、供得好”是當地百姓就供熱工作最樸素而真實的呼聲。為充分發揮黨建引領作用,全面提升供暖服務質量,華潤電力盤錦公司黨委下決心、用真情、花氣力,把開展“我為群眾辦實事”實踐活動貫穿始終,著力解決冬季供熱問題,保障群眾溫暖過節、溫暖過冬。
迅速反應,快速行動。為全力做好供暖服務保障,華潤電力盤錦公司實行24小時值班制,以群眾需要和故障險情為令,第一時間搶修和維護供暖設施。同步開展“供熱服務最后一公里”工作,通過入戶走訪、現場測溫等方式,主動走進居民家中,聽民聲、問冷暖、解民憂,廣泛征求和聽取用戶對供熱工作的意見和建議,幫助用戶現場解決供暖存在的問題,保障百姓溫暖過冬。
服務入戶,暖流入心。面對自營區域內老舊小區偏多、氣溫驟降供暖不熱等主要問題,華潤電力盤錦公司通過微信、宣傳單、熱線電話等普及用暖知識,指導用戶如何正確排氣。針對供熱效果仍無法改善的部分居民用戶,華潤電力盤錦公司黨委組織成立專門黨員先鋒服務隊進社區開展志愿服務活動,對供熱二次網系統進行排氣,消除管網氣堵;同時每天深入用戶家中進行溫度測量,貫徹“自己盡快辦、群眾盡少等”服務宗旨,現場解決用戶的供熱問題。本次活動范圍共涉及八個片區,參與黨員共計125人次,累計上門服務熱用戶3671戶,熱用戶平均室溫升至21.6℃。實現“有序推進、應排盡排”目標,真正把供熱服務工作往細里走,往深里做,往實處落。
汩汩暖流涌入千萬家,絲絲關懷彰顯為民情。當暖流在凜冽的寒風中如約而至,盤錦市群眾的贊賞和滿意度回應著華潤電力盤錦公司“我為群眾辦實事”實踐活動的成效。華潤電力盤錦公司將全力以赴將主題教育學習成果內化為推進供熱工作的強大動力,努力讓盤錦市居民溫暖過冬、滿意過冬,用安全、優質、高效的供熱服務厚積“民生溫度”。
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