“你好，咱家里的家庭成員都接種新冠疫苗了嗎？如果還沒有，請登記一下。為了自己和家人的健康，請盡快去接種疫苗。”近段時間以來，隨著新冠疫苗“加強針”接種工作的開始，被稱為“大管家”的鄒縣電廠綜合服務部又進入了新一輪的忙碌，上門宣傳疫苗接種政策的同時，動員職工群眾積極接種。

察民情、聽民聲、解民憂，從身邊小事入手提升群眾幸福感滿意度，這是鄒縣電廠深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動的一個縮影。

今年以來，特別是慶祝中國共產黨成立100周年大會召開以來，鄒縣電廠認真學習貫徹“七一”重要講話精神，全面掀起學黨史、悟思想、辦實事、開新局的熱潮，把學習成效轉化為“我為群眾辦實事”的實際行動，從群眾最關心、最期盼的事情著手，把群眾所盼、群眾所需當成一道道“必答題”，真正為職工群眾排憂解難。

查體：優化項目為健康護航

“今年組織的查體，感覺項目調整了不少。”“這是企業聽到咱們的呼聲，關心職工身體健康，優化檢查項目，真正為群眾辦了實事！”近日，鄒縣電廠2021年度職工健康查體工作拉開序幕，比往年更專業優質的服務和豐富的體檢項目讓廣大職工豎起了大拇指。

在職工查體工作開始之前，該廠結合“我為群眾辦實事”實踐活動廣泛征集了職工意見，將優化職工查體項目列為“我為群眾辦實事”任務清單項目之一。相關部門提前與山東電力中心醫院查體中心進行協商，在以往職工查體項目的基礎上增加了與重大疾病相關的血液化驗項目，使查體工作真正起到超前檢測預防疾病的目的。

據了解，查體結束后，該廠還將及時完善職工健康檔案，并聯合負責查體的醫院，針對職工查體時發現的不合格指標，“一人一策”提出改善和治療建議。

“近幾年企業越來越關心職工身體健康，不僅組織開展職工運動會、健走、登山等各類文體活動，還定期組織開展職業病預防講座、心理健康咨詢等形式多樣的理論輔導，很好地滿足了身心健康的需要。”廣大職工群眾紛紛表示，各項活動的開展不僅豐富了業余生活，也搭建起了同事朋友間溝通交流的“連心橋”，非常地幸福快樂和滿足。

就餐：優化服務暖心職工群眾

“有時候下班晚了食堂就沒飯了，中午再接孩子、買菜做飯，根本沒有時間休息。”鄒縣電廠職工邱師傅感慨：“感謝食堂延長了就餐時間，現在全家中午都在食堂吃飯，省心、衛生又健康。”

食堂改革也是鄒縣電廠“我為群眾辦實事”重點任務清單項目之一。為了方便職工就餐，鄒縣電廠將食堂中午營業時間延長至12點40分，并結合大部分職工飲食習慣，豐富菜品種類，增加牛奶、水果、玉米、蜜薯等清淡解膩的食物，力求讓職工在食堂也能吃出“家”的味道。

“常態化疫情防控形勢下，我們還創新了許多服務舉措，落實到細節工作中。”據該廠食堂主管介紹，疫情發生以來，該廠通過錯峰就餐、加裝隔離板、張貼地標線等方式做好就餐秩序維護。今年以來，又在售餐出入口、選餐區設置了宣傳牌、菜品燈箱、隔離帶等設施，有效起到引導作用，大大縮短職工選餐購餐時間，進一步提升了職工滿意度。

物業：便民服務“一撥就靈”

“我家水管接口漏水了，有沒有師傅能上門維修一下？”晚上23點，鄒縣電廠家屬區住戶打來“求助”電話。掛斷電話后，鄒縣電廠綜合服務部負責值班的老高立即撥給了物業公司負責水管維修的楊師傅。不到1小時，新水管接口換好，加上維修費用，楊師傅收了30元，跟日間維修收費標準一樣。

“廠主干道兩旁的人行道，梧桐樹根把路面花磚拱起，走在這條道上一不小心就會被絆倒。”一天，綜合服務部接到了職工的這樣一條電話反饋。經過研究，該部門組織施工隊將人行道路面的磚塊揭起，把拱起的樹根理順深埋，然后將地面沙土攤平砸實后恢復原貌。平整的路面更顯寬闊，成為許多職工和家屬晚飯后散步、夜跑的場所。

職工群眾的煩心事，就是工作的著力點。

綜合服務部24小時值班電話“5555”是鄒縣電廠為職工群眾打造的為民服務平臺，通過這種方式，該廠對職工群眾反映較多、急難愁盼的民生問題進行收集，不繞道、不敷衍，迅速進行分析研判、全力推動、督促協調，確保問題第一時間得到解決。

通勤班車消毒并配備急救箱，公用車棚安裝電動自行車充電樁，生活區單元樓門口安裝扶手欄桿，運動場健身器材維修換新，張貼防詐騙海報、條幅……截至目前，鄒縣電廠已解決職工群眾“急難愁盼”問題100余件，真正將“我為群眾辦實事”實踐活動作為守初心、擔使命的試金石。

習近平總書記強調：“共產黨就是為人民謀幸福的，人民群眾什么方面感覺不幸福、不快樂、不滿意，我們就在哪方面下功夫，千方百計為群眾排憂解難。”鄒縣電廠將以黨史學習教育為契機，用心用情為群眾辦實事解難題，把黨史學習教育成效轉化為工作動力，全面開創企業高質量發展新局面。