中國電力網訊  近日，石家莊華電供熱集團積極落實河北省、石家莊市政府相關要求，加快推進解決老舊小區供熱突出問題，堅持問題導向，主動作為，開展“疑難雜癥”攻堅，持續提升供熱質量，將實事辦到百姓心坎上。

　　全面摸排，精準施策。該公司結合河北省住建廳和石家莊市供熱事務中心重點關注的問題小區明細，以及采暖季暴露出的薄弱點，對所轄范圍內老舊小區、管網末端、串聯一樓等重點用戶進行全面摸排。針對問題集中、矛盾突出的重點小區建立專門臺賬，制定《老舊小區供熱突出問題專項整治活動實施方案》，按照“一區一策”的原則，持續推進問題小區攻關治理，圍繞底層不熱整治工作抓好“冬病夏治”。

　　問題導向，服務“零距離”。該公司以“我為群眾辦實事”活動為抓手，組織各管理處及片區到存在問題的老舊小區發放《暖氣不熱?幫您解答!》宣傳冊，用圖片直白清晰地展示往年“冬病夏治”過程中遇到的典型不熱案例，并有針對性地提出了合理化建議，讓用戶更加深入了解暖氣不熱原因及解決方案，為有效提升今冬供暖質量打下堅實基礎，切實打通服務群眾的“最后一公里”。

　　該公司表示，下一步將以更“實”的舉措實現民生保障新突破，全力解決“邊角薄弱”用戶不熱問題，用心用情走好“供熱趕考路”，持續提升華電供熱品牌美譽度。