心里裝著群眾，才能真正把群眾關心關注的事情辦好辦實。在2021年黨史學習教育活動的火熱實踐中，國家能源集團平莊煤業元寶山露天煤礦注重“學”“用”結合，學以致用，堅持從最困難的群眾入手、從最突出的問題抓起，慎終如始，精準破題，解決了一大批人的“急難愁盼”問題，讓“我為群眾辦實事”不再是掛在墻上的橫幅，更不再是一句口號。

傾聽心聲零距離 打通“最后一公里”

“哎，上班累了一天，下班就想洗上個熱水澡，一開浴頭水涼涼的……”

在元寶山露天煤礦例行開展的走訪調研中，職工們紛紛敞開心扉，表達訴求，礦領導現場一一給予回應答復，真正架起了黨群干群“連心橋”，打通了服務群眾的“最后一公里”。

本著“職工所愿、企業所能、政策所許”的原則，該礦聚焦職工群眾衣食住行，把“訪民情、察民意、解民憂”作為“我為群眾辦實事”的第一步，廣開言路開門納諫，從多種方面了解職工們的困難，傾聽職工們的心聲，針對職工提出的合理訴求，安排有關部門認真按照相關政策法規及時解決。同時，信訪部門認真梳理排查各種突出信訪問題、矛盾糾紛隱患，建立民情臺賬，確保職工合理訴求解決到位、不合理訴求解釋到位、有困難的幫扶到位。

在此基礎上，對于職工提出的熱點、難點、焦點問題，該礦黨委把職工訴求匯總，整理出工作清單，明確完成時限，讓黨員干部根據職責分工進行認領，每周定期對責任清單推進情況進行調度反饋，真正把好事實事辦到職工心坎上，目前共建立辦實事清單18大項，已完成16大項，排查化解生活食宿、健身娛樂、便民服務、停車場擴建設等突出問題多件，件件關乎民生，事事心系群眾。

“自從熱水泵改良了之后，每天下班都能舒舒服服洗個熱水澡，真高興哇！”

“喝上了純凈水、吃上了可口的飯菜，想起來就叫人心里一暖！”

“車輛有了‘棲息地’不說，還有了‘沖涼’的地方，我們一年能省不少洗車費！”

事事有回音，件件有落實，職工實現了心愿的同時，也贏得了他們的贊許，這是該礦學黨史、辦實事的真實縮影。

精準幫扶送暖流 因困施策履盡責

“沒有你們，我怕是挺不過這一關，感謝領導，感謝組織……”

“你安心養病，不要有心理負擔，有我在，有我們大家在！”

在醫院病房里，元寶山露天煤礦的一名職工握著他所在的采礦二部黨支部書記的手，感激之情溢于言表。

3月中旬，一名職工因患重病入院治療，妻子沒有工作，一場突如其來的災難，讓本就不富裕的家庭更是雪上加霜。采礦二部黨支部得知這一情況后，第一時間組織了全廠捐款，一時間從經理、書記到各班組，干部職工紛紛伸出援助之手，50元、100元、200元……一筆筆愛心援助化作涓涓暖流，為這名職工送去了深切關懷，也為其撐起了一片藍天。

為了不讓每一個困難家庭掉隊，該礦始終把為職工解決生活實際困難作為企業應盡的責任，通過建立縱向到底、橫向到邊的生活保障網絡，加大困難職工摸底和幫扶力度，對每一位困難職工及家屬重點關注，并健全解困脫困檔案，實施日常幫扶、節日幫扶、社會幫扶等專項幫扶措施，把不同情況的人員逐一分類，逐項落實，從而達到“精準幫扶”目的。

為有效解決困難職工的經濟壓力，該礦每年通過常態化開展為困難職工送溫暖、走訪慰問困難黨員、金秋助學、應急捐款救助等活動，在所有涉及職工切身利益的重大問題和決策上，積極為他們爭取利益最大化，真正做到了讓職工急時有人幫、病時有人探、難時有人管。

2021年，該礦開展困難職工幫扶工作已累計投入資金近40余萬元，惠及246人，真真切切讓職工感受到了企業“大家庭”的溫暖。

“幸福感”爆棚 “歸屬感”飆升

無論是高歌猛進，還是爬坡過坎，元寶山露天煤礦始終把為民之意、利民之舉貫穿始終，用一件件惠民的實事好事讓人們“幸福感”爆棚，“歸屬感”飆升，為企業高質量發展凝心聚力。

“以前的破碎機每年至少更換2次軸承，我們8個人換一次得用5天的時間，改造后的破碎機每年最多更換軸承1次，而且只需要1天就能換完，費時費力搖身一變成了省時省力，心里別提多高興！”隨著該礦創新創效工作結出碩果累累，“一種環錘式破碎機”在檢修人員之間好評如潮。

由于該礦破碎機原設計結構存在缺陷，軸承易損壞，且維修工序繁雜，使職工作業任務繁重。為了解決此問題，該礦成立“一種環錘式破碎機”創新創效QC小組進行技術攻關，改良后的破碎機有效降低了設備故障率，簡化了維修工序，每年可減少檢修時間18天以上，減少人工144個工日，大幅減輕職工的勞動強度，實實在在為職工謀取了福祉，著力提升了人們的幸福感和滿意度。

堅持以人為本，該礦把職業病防治作為民生工程來抓，投入專項資金對坑下接觸粉塵、噪音等職業病危害因素的1090人完成全體職業健康檢查。同時，加大防塵設施投入力度，為選煤廠主運皮帶轉載點等處增加布袋除塵器44臺，負壓誘導除塵器26套，從源頭上減少和避免職業危害發生，讓人們高高興興上班來，健健康康回家去。

環境就是民生。該礦深入踐行“綠水青山就是金山銀山”理念，持之以恒推進綠色礦山建設，栽培喬木、灌木、植草240余萬株，復墾綠化率達到95%以上，形成了“喬、灌、草混合種植”特色，極大地改善了礦容礦貌，讓人們多了一個三季有花、四季常青、溫馨舒適的第二個“家”，歸屬感直線飆升。

大事小事心上事，辦好辦實辦上心。而今，在黨史學習教育的春風沐浴下，一幅幅亮麗的“民生畫卷”在元寶山露天煤礦徐徐展開，一個安全高效、環境友好、職工幸福、文明和諧的高質量發展礦山正向我們大跨步駛來。