“聽說公司開通了疫情防控心理援助公益服務熱線？”

“是啊！網上都下通知了，公司聯合包頭市心理健康服務協會，組建成立了包神鐵路集團疫情防控心理援助團隊，由協會資深專家提供專業的公益公開心理援助服務，聽說熱線很熱呢！”

“包頭現有確認病例已經16例了，疫情這么嚴重，家在外地的職工只能在崗位上班，不能休班回家；本地的職工也是三天做一次核酸檢查，上班出行都受限，這個時候開通心理健康服務熱線，我覺得公司真的挺為咱們職工著想的！”

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此次自內蒙古呼和浩特疫情首發，到包頭市出現疫情，確診病例每日都有新增，疫情防控迫在眉睫。截至2月23日14時，包頭市累計確診病例18例。

疫情面前，國家能源集團包神鐵路集團黨委主動響應，第一時間協調相關醫療部門到公司辦公地點，對在包辦公人員進行集中核酸核查；調整本部人員輪崗居家辦公，避免人員集中；每日上傳行程碼，實時開展與確診和密切接觸者行程軌跡的排查，出入辦公樓進行健康碼核查、人員測溫、場所通風、定時消殺等工作。

針對鐵路運輸的“中樞神經”——調度指揮中心，為確保運輸生產組織正常進行，包神鐵路集團立即啟動疫情防控應急預案，制定和完善各項防疫措施，調度指揮中心實施全體人員不得離開包頭辦公區，執行單位和家之間“兩點一線”行動，調度班組人員就餐實行取餐制。

同時，公司緊急召回調度指揮中心67名休班人員到辦公樓臨時用房集中休班，確保調度指揮正常運行；對因隔離造成的缺崗，采取頂班替崗或合并調度臺確保行車指揮正常運轉。

在包人員接到地方政府疫情防控部門或社區的相關信息通報和電話聯系后，立即上報本單位疫情防控辦公室，各單位第一時間上報公司疫情防控領導小組辦公室，形成人人參與，人人有責的疫情防控聯動機制。

眾人拾柴火焰高，同心合力抗疫情。

2月21日，包神鐵路集團工會強化責任擔當，積極主動作為，以騰訊視頻會議的形式召開了疫情防控工作部署會，安排部署疫情防控期間做好職工心理疏導工作，竭力打贏疫情防控阻擊戰。

為切實發揮好工會組織橋梁紐帶作用，公司工會積極溝通協調，攜手與包頭市心理健康服務協會合作，組建成立了包神鐵路集團抗疫心理援助團隊，開通由該協會9名資深專家提供的心理援助公益公開服務熱線。服務熱線遵循“全然接納，聚焦問題，處理情緒，嚴格保密”的接訪規則和工作紀律，由公司兩級工會負責做好溝通協調和相關工作，幫助職工科學對待疫情。

在公司內部，同步設立并快速啟動公司各部室、各直屬中心、各子分公司心理健康服務負責人21名和兼職心理服務聯絡人21名，做好24小時全天候心理熱線服務，通過公司內部心理援助熱線，疏導和減輕職工因疫情導致的心理壓力和情緒困擾，為打贏疫情防控阻擊戰、確保公司安全運輸生產做出積極貢獻。

公司工會發動內部心理健康服務志愿者和心理學愛好者在各自崗位上，以積極心態參與其中，做好身邊職工的情緒疏導，引導職工正確面對疫情下的工作和生活，為打贏疫情防控阻擊戰和確保安全運輸生產做出積極貢獻。

2月22日，包神鐵路集團紀委辦公室下發《關于切實加強疫情防控監督工作的通知》，部署各級紀律監察機構切實履行好主體責任，根據各地區不同特點和差異化防控要求，督促各級領導干部堅守崗位、靠前指揮，落實疫情常態化防控措施，暢通解疑答惑渠道、澄清不實傳言、杜絕謠言傳播，做到不信謠、不傳謠、不造謠。

同一天，包神鐵路集團直屬黨委下發題為“抗擊疫情 黨員干部先行——致公司直屬黨委廣大黨員干部的倡議書”，倡議各級黨組織和廣大共產黨員、領導干部要提高政治站位，認真落實內蒙古自治區黨委、包頭市委、公司黨委的防疫工作要求，堅持人民至上、生命至上，充分發揮戰斗堡壘和先鋒模范作用，切實筑牢疫情防控鋼鐵防線。

自包頭市疫情爆發至今，包神鐵路集團各級組織以不同形式開展抗疫情、保安全、保供應，在872公里的鐵路線上抗疫保供的火苗在熊熊燃燒……