5月1日0時，黑龍江分公司伊春熱電廠圓滿完成2021～2022年度供熱任務，歷時7個月的供暖保障工作正式落下帷幕。

作為伊春市中心城區(qū)唯一主力熱源，電廠努力克服疫情影響和煤炭緊缺的不利形勢，積極推進服務型、智慧型供熱企業(yè)建設，牢牢守住了民生供熱底線。一方面引入熱網(wǎng)智能控制、物聯(lián)網(wǎng)調(diào)控技術，實現(xiàn)“源、網(wǎng)、站、戶自動平衡調(diào)節(jié)”；一方面建設智慧客服管理平臺，及時了解用戶需求，累計上門服務4000余次，群眾滿意度進一步提高，本供暖季供熱專線問題反饋同比下降50%，供熱問題處理效率效果位列全省榜單前三名。