為進一步提升項目服務品質,增強業主的安全感、獲得感、幸福感,從5月至今,電建物業貴陽分公司充分發揮黨支部的引領作用,通過“黨建引領、多方聯動、紅色服務”,將把基層黨組織與社區物業、業主滿意度有效結合,著力打造“紅色物業之紅色康養子品牌”,用點滴平凡小事筑就幸福園區,多措并舉讓“紅色物業”撬動社區新面貌,不斷提升物業服務水平和業主滿意度。
黨建+多彩活動 激活基層紅色細胞
“非常感謝物業服務中心對我們的關心,物業小伙就是貼心啊,真是太感謝了!你們送來的不僅是慰問品,更是愛、是溫暖、是尊重、是紅色物業的關懷。” 4棟2單元的劉伯的感謝發自內心。結合“紅色物業之紅色康養”子品牌,觀山湖1號物業服務中心定期開展走訪慰問老人,為空巢老人提供貼心服務,讓老人們感受到了濃濃的情意。同時,為了讓“紅色物業”真正發揮服務群眾、服務社區的重要作用,物業服務中心聯合紅色志愿隊的志愿者開展了園區大掃除行動,引導業主提高文明、衛生、環保意識,為業主營造一個溫馨舒適的家園,讓大家住的舒心、放心。
黨建+多元服務 凝聚園區紅色合力
“想磨剪刀卻不知道該去哪兒處理,現在紅色物業上門服務,真是便民又利民。”1棟1單元的陳阿姨為物業的服務豎起了大拇指。原來是近期物業服務中心聯合轄區居委會開展了以“學雷鋒,我們在行動”主題紅色便民服務活動,為業主提供免費磨刀、愛心義診、清洗地墊服務,活動現場氛圍濃厚,業主們紛紛為物業的暖心服務點贊。
物業公司始終堅持一心一意為群眾辦好事、辦實事,切實把服務“服”到群眾心坎上,推動“紅色物業”服務理念深入人心。
黨建+民主協商 搭建基層紅色平臺
。貴陽分公司一直以來堅持以社區黨組織為引領,以小區物業管理為抓手,以提高業主滿意度,不斷強化黨組織在物業服務中的引領作用,把黨組織、物業公司、業主代表等各方力量有效整合,搭建“黨組織+物業+業主”于一體的紅色平臺。觀府壹號項目總經理李浩洋認為:“在電建物業文化的指引下,我們本著做業主貼心人的宗旨,將帶領項目全體員工誠心誠意為每位業主家人服務”。同時,觀府壹號、觀山湖1號項目通過召開業主懇談會,讓居民為園區建設提出意見、建議,參與到園區建設、管理中來。既解決了不少鄰里糾紛、家庭矛盾,又使社區氛圍變得更加團結和諧。
今后,物業貴陽分公司將繼續打造紅色物業“紅色康養”子品牌,搭起物業、社區、業主之間的橋梁,形成多方協同治理機制,主動作為,共同發力,耐心細致為業主解決各種“操心事”,做每一位業主的貼心管家,讓物業服務有內容、有品質、有溫度,用真誠付出換取業主認可!
紅色管家看望幫扶孤寡老人
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