春節臨近,家中需要搞搞衛生,修理一下壞掉放置的電器。近期,中國能建浙江火電“配套值班區便民服務點”的員工比以往更忙碌了!
1月17日,張先生拿著微波爐走進了浙江火電所屬單位專門設置的“配套值班區便民服務點”,登記了自己要預約的服務內容,和服務點的工作人員說了自己這臺微波爐的故障,便去上班了。
張先生走進的“便民服務點”,是由兩個簡易遮陽棚搭建而成的臨時服務場所,專門解決職工家屬在日常生活中遇到的小難題。曾經需要跑到幾公里之外維修的小家電,現在足不出戶便可修好;家里的空調、熱水器難清理,如今有人幫忙處理。“小切口”里面有真關懷,解決好職工群眾生活上的操心事、煩心事,這是浙江火電黨委落實“我為群眾辦實事”系列活動的工作之一。
“這個服務點設的好,我再也不用被家人催了,也不用修一個電飯煲還要滿城跑。”李師傅開心地說道。據了解,便民服務以“方便、惠民”為出發點,充分結合日常工作安排和員工家屬需求,不定期組織開展集中性服務,主要包括小家電維護維修、磨菜刀、熱水器、飲水機以及空調清洗消毒、洗車等內容,據統計,浙江火電全年累計現場及上門服務130余次。
浙江火電承接業務的電廠因其特殊性,所處位置相對偏僻,這給當地員工生活上有諸多不便,因此,浙江火電就開設了服務點。近年來,浙江火電黨委將“便民服務”理念融入到“我為群眾辦實事”實踐中,成立了專業的后勤服務中心,先后推出了快遞收發、廠區食堂水果代售、廠區食堂飲品代售、公寓食堂凈菜代售等多項服務,創新舉辦新春年貨大集,切實滿足一線員工及家屬日常生活需求。同時積極推動便民服務與提升員工福利待遇相關措施相銜接,推出的自制月餅、粽子、醬貨等新鮮健康安全的食品成為員工節日福利首選,有效提升了員工的幸福感和歸屬感,同時聚焦關乎員工的吃住行件件小事,改善和提升員工的食堂品質、住宿條件,組織夏送清涼、冬送溫暖舉措,堅持將貼心服務送到最前沿,讓一線員工真切感受到組織的溫暖。
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