傍晚的太陽收斂刺眼光芒,躲在層層白云后,灑下霞光萬丈,光彩流離,將銀白色的華富里鐵路項目染得通紅,倒映在緩緩流淌的華富里河上,虛實相間,亦真亦幻。
華富里鐵路項目的女建設者們,看著眼前的景象,不禁心潮起伏。自開工以來,她們為了項目建設,為了實現一個個重大節點,以“逆行者”的姿態,以“巾幗不讓須眉”的氣勢,披荊斬棘,乘風破浪,在“一帶一路”上,綻放巾幗芳華。
楊秀蓮:“別看我個子小,我身體里有‘洪荒之力’”
2022年5月,泰籍員工帕米在泰籍人力資源管理員的帶領下,來到項目部從事商務助理和文控工作。
帕米原來在昆明理工大學當過交換生,中文十分流利,她還給自己取了個中文名字“楊秀蓮”,于是在作自我介紹時說:“我的中文名字叫楊秀蓮,別看我個子小,我身體里有‘洪荒之力’!”
由于泰國華富里項目是一個松散聯營體實施項目,文控崗位負責整個泰國華富里項目自營段的對聯營體和業主的收發文工作,也是整個項目正式對外溝通的窗口。不僅要處理項目的收發文,還要將聯營體的收發文分類整理,追蹤回復。項目已開工五年,來往文件硬盤都用了好幾個,崗位及其重要。當項目部的同事第一次見到這個新來的瘦小姑娘,心里都不禁打起了鼓,她能將繁雜的文控工作梳理清楚嗎?
由于上個文控離職非常倉促,只有一周的交接時間,交接工作的一周時間里,楊秀蓮時時刻刻都在提問、記錄。最后這個小小姑娘僅用了一周時間就基本掌握了文控系統流程,徹底打消了大家之前的疑慮。
由于泰國英語普及度并不高,很多監理并不能講英文,因此許多地方,項目部需要她的幫助。泰國人性格比較含蓄,不愿與人爭辯。所以先前一同外出談判的文控,在項目部員工與監理討論變更據理力爭的時候,在翻譯中會弱化項目部的理由和語氣,導致監理產生項目部底氣不足、理由并不充分等誤解,使變更推進協商困難。而楊秀蓮理解力非常強,每次都能準確領會觀點要點,轉達監理,每次會議溝通效率有明顯提高。
尤其是在項目1.5米新類型鉆孔樁、路基段新增排水結構變更和移樹等8項變更推進工作中,楊秀蓮很快“get”到談判的突破口,做好充足資料準備,談判時態度強硬,有理有據,最終使8項變更項全部獲得業主監理批準,為項目爭取了良好的收益。項目部的同事們也會笑著跟她說:“談判的時候,你可有點不像我之前認識的‘泰國人’。”
楊秀蓮已入職一年,不管是文控工作,還是協助推進變更,她都處理得游刃有余。這個瘦弱的身體里,真有股“洪荒之力”。
尤若塔:“和你們一起工作,是我的幸運”
尤若塔,是泰國華富里鐵路項目部屬地化人事經理,2023年是她在華富里項目工作的第4個年頭,也是她從事人力資源管理的第20個年頭,許多泰籍員工都經她招聘成為華富里鐵路項目建設的一分子。說來也巧,前面提到的楊秀蓮,也是她招聘進項目部的泰籍員工。
尤若塔工作能力很強,上班的第一天就迅速熟悉屬地化人員的勞動合同、人員資料和屬地化管理制度,也發現人員招聘工資待遇、合同條款、屬地化人員管理制度制定的不充分等一系列問題。對于外來中資企業,泰國法律會非常保護泰國員工,所以屬地化員工的制度一定要制定得充分。尤其員工解聘等都要落實到制度上,不然員工投訴會很容易引起勞動糾紛,給企業造成負面影響。在尤若塔的管理下,人員招聘都順利進行,人員成本降下來了,人員素質提上來了,員工投訴幾乎為零。
目前,她在人力資源的崗位上已篩選簡歷超過2400份,面試人員超過950人次,招聘285人次,制定屬地各類管理制度和規定32項,使項目部屬地人員管理更加制度化、規范化、科學化,同時多次妥善處理項目的外協工作,幫助項目營造了很好的外部環境。
尤若塔不但業務能力過硬,與中方員工的關系也很好,大家有不清楚的問題就去找她,她也能耐心解答。有時候她還會給項目部員工們帶來她親手做的泰式小吃,大家都很喜歡她。
2022年,她獲得了項目部優秀員工的榮譽,她拿著榮譽證書高興地說:“和你們一起工作,是我的幸運。希望我還能繼續在這里跟大家一起工作,為企業繼續服務,我喜歡四局的文化,喜歡中國,希望有機會能夠跟國內的同事見面,交流,學習。”
天空仍殘留著淡淡的余暉,映照在實現合龍節點的華富里鐵路項目主體上,不同于陽光下恢宏磅礴,此時的項目婉約柔美,使人怦然心動。華富里鐵路項目的女員工們,用青春搭建了承載當地人民希望的橋梁,讓中泰人民的友誼之歌在“絲路”上廣為傳唱。
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