“真的感謝你們,沒有物業的迅速反應,我父親就真的危險了······”4月23日,家住長沙市湘熙水郡的羅光輝老人家屬來到電建物業服務中心,感謝物業管家及時救助發病老人。本月初,羅光輝老人突發腦梗昏倒在家中,一個多小時后才逐漸蘇醒,老人發現自己雙手行動困難,情急之下向物業打電話求救。接到老人的求救電話后,湘熙水郡物業服務中心迅速反應,第一時間通知片區紅色管家上門查看。 一邊趕往業主家中,管家小湘一邊緊急聯系了長沙市四醫院120急救,并安排秩序人員在小區四個大門待命隨時為救護車指引開門。由于前期發現及時,沒有耽誤黃金救援時間,經過醫院搶救后,老人已成功脫離危險。
危難之時方顯珍貴,針對湘熙水郡園區內獨居老年人的住戶較為集中的特點,電建物業長沙公司黨支部攜手藍天救援隊,建立紅管家微型救援站,向悅管家培訓急救等專業知識,提高應急處突能力。4月20日,藍天救援隊在湘熙水郡物業服務中心前坪開展應急救護培訓,包括心肺復蘇、海氏急救法等常見傷害的應急處置,全體悅管家參加了此次培訓。現場藍天救援隊培訓教官利用“真人”實施心肺復蘇操作演示,介紹心肺復蘇的操作步驟包括判斷呼吸和意識、呼救、調整病人體位、胸外按壓、開放氣道、人工呼吸等方面的知識,并就操作過程中的注意事項進行示范。悅管家們認真觀摩,在藍天救援隊的指導和糾正下,輪流進行現場操作。從環境評估到胸外按壓,從手法要求到時間控制,均嚴格按照標準進行,經過反復練習,熟練掌握了此項技術。
通過有溫度、有感情的物業服務,電建物業“紅色物業”致力于解決業主身邊最直接、最現實的問題,把黨的溫暖傳遞到群眾心中,搭建起物業與居民之間的橋梁,使物業服務真正有色彩、有溫度、有活力,讓社區居民有更多的安全感、獲得感和幸福感。
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