國網寧波奉化供電開展專項行動監督
中國電力網發布時間:2021-07-22 10:33:00
作者:何君杰
中國電力網訊 “請問我想把變壓器容量升到630容量,需要怎么辦手續?”在國網寧波市奉化區供電公司溪口供電營業廳,一名“客戶”向工作人員咨詢道。這名“客戶”是今年實習的大學生小裘,“參加供電服務明察暗訪是熟悉業務的好機會,我從中學習到了很多。而且,從客戶的角度體驗我們供電公司的服務,更能發現問題、發現服務短板。”
這是國網寧波市奉化區供電公司紀委組織開展供電服務暗訪,開展服務督察,推進“三指定”問題專項治理工作的一個側影。
今年以來,國網寧波市奉化區供電公司緊緊按照上級部署,組織開展“三指定”問題專項治理,該公司紀委嵌入式參與,開展“三指定”問題專項治理行動監督工作,緊緊圍繞專項治理內容,聚焦刁難客戶、吃拿卡要、違規收費等問題,同步參與發現問題、督促問題整改、督導措施落實。
下階段,國網寧波市奉化區供電公司將繼續落實治理要求,踐行“人民電業為人民”企業宗旨,持續整治群眾身邊腐敗和不正之風,開展客戶受電工程“三指定”專項行動監督,助力提升優質服務水平,打造公開透明、公平公正的電力營商環境,保障企業健康穩定發展。
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