8月6日，河北廣宗縣供電公司工業園區供電所大客戶經理王皓上門走訪時，發現河北萬達輪胎有限公司廠區正在施工，便對該公司副總經理陳志高說：“陳經理，我建議在廠區地埋電纜上方設置醒目的電纜標識，防止電纜被不小心挖斷。”

　　王皓主要負責廣宗縣經濟開發區73戶高壓客戶的供電服務工作。河北萬達輪胎有限公司是廣宗縣的重點招商引資企業，主要生產汽車、摩托車、自行車輪胎等產品，是他重點服務的客戶之一。

　　2014年5月，萬達輪胎公司剛落戶縣經濟開發區時，王皓就主動聯系、上門服務，組織人員用15天為企業安裝了2臺315千伏安變壓器，滿足了企業的建設用電需求。陳志高對王皓的服務很滿意，從那時起，只要有用電問題，陳志高就會聯系他。企業正式用電、增容也都是王皓負責辦理的。

　　今年7月12日7時30分左右，王皓在巡檢為萬達輪胎公司供電的線路時發現，10千伏城Ⅱ線輪胎廠分支線1號桿B相設備線夾打火，溫度達140攝氏度。這屬于緊急缺陷，需盡快處理，否則會燒斷電線，導致缺相供電。由于該分支線路產權屬于客戶，王皓立即通知陳志高。

　　陳志高趕到現場后，王皓告訴他，這種情況一般從辦理應急搶修停電手續到搶修完大約需要4個小時。

　　然而，當時萬達輪胎公司的5個加工車間正在趕制一批訂單，一旦停電，原料將全部報廢，直接經濟損失將達80萬元。“我們正在加緊生產，不能停電。這可怎么辦？”陳志高望著打火的設備線夾，滿頭是汗。

　　了解了客戶的難處，王皓一起幫著想辦法：“我們在推廣帶電作業，我來聯系一下，看能不能幫忙處理。”說完，他立即向所長李廣匯報了情況。李廣向廣宗縣供電公司帶電作業班請求支援。

　　8時10分，該公司帶電作業班3名員工趕到現場，做好各項安全措施后，開始帶電更換設備線夾。一個小時后，線夾更換完成，線路缺陷被消除。陳志高終于松了一口氣，向王皓和帶電作業班成員表示感謝。

　　“設備線夾打火問題不是一天兩天造成的，可能是咱們日常巡檢不到位，也可能是負荷不平衡。”搶修完畢，王皓幫陳志高分析問題原因。

　　“去年和今年春天，由于疫情影響，我們沒有找人檢修線路。5月份，廠里訂單多了，又添了設備，大家忙，也沒怎么巡檢。”聽王皓這么一提，陳志高說起來。

　　“線路要經常維護，否則出了問題得不償失啊！”王皓再次提醒。他還和陳志高趕到車間查看相關設備用電情況。他發現，企業今年新增的12臺機床全部接到了變壓器的B相上，導致負荷不平衡。

　　“還是你專業！我們自己的電工低壓方面還行，高壓方面確實不太懂。”陳志高說。“今天下班后，我聯系人給咱們電工培訓一下。”王皓主動提出幫忙。

　　當天20時，王皓與廣宗縣供電公司運維部兩名配電專業人員來到萬達輪胎公司，對企業的5名內部電工進行了高壓巡檢、紅外測溫等方面知識的培訓，并建議陳志高購買紅外測溫儀，以方便日常測溫。

　　“我們自己的問題讓你忙活了一天，真是太感謝了。”培訓結束，陳志剛握著王皓的手說。

　　進入汛期，廣宗縣多次出現強降雨。近1個月，王皓時常到萬達輪胎公司幫忙巡檢線路，還義務為企業校驗安全工器具，服務企業汛期安全可靠用電。