8月30日，河南鎮平縣供電公司客戶經理段鑫和同事一起來到鎮平縣糧食加工產業園，檢測想念食品有限公司掛面生產車間的用電電壓，查看用電設備運行情況，保障企業正常生產用電。

　　想念食品公司是鎮平縣政府打造的引領糧食經濟發展的示范項目，總投資6億元，年加工轉化糧食100萬噸。2020年6月，鎮平縣政府建成了糧食加工產業園，大力發展糧食產業經濟。產業園占地1300多畝，可入駐企業16家。想念食品公司是第一個入駐園區的項目。

　　鎮平縣供電公司圍繞當地經濟發展重點，為糧食加工產業園提供“即駐即用”專屬供電服務，開展企業電力設備代維，推行“點單”式供電服務，讓項目建設用電更快捷，企業生產用電更便利。

　　“即駐即用”通電快

　　鎮平縣糧食加工產業園規劃之初，鎮平縣供電公司就確立了入園項目用電容量不受限制、接入電網不等待、供電方案最優化的“即駐即用”供電服務目標，組建了園區供電服務項目部，專門負責與項目建設方對接溝通，為項目提供用電報裝、受電工程建設、電表配置等一條龍供電服務。

　　產業園內的供電線路建設規劃確定后，鎮平縣供電公司園區供電服務項目經理唐俊瑞便帶著園區供電服務項目部人員進行現場勘查，結合園區發展規模和項目用電負荷預測情況，確定了架設兩條10千伏線路給園區供電的方案。2020年6月，鎮平縣糧食加工產業園供電工程完工，新架的兩條10千伏供電線路長11.3千米，網格化覆蓋整個園區，做到了“電等項目”。

　　“我們還沒有入場你們就把電線架設到廠區旁，我們入場后你們又上門服務。項目一入駐園區很快就通上電，提前3個月投產了。”8月30日，想念食品加工項目電力主管孫佳銘對前來回訪用電情況的唐俊瑞說。

　　園區供電服務項目部員工為想念食品公司量身制定供電方案，安裝2臺總容量800千伏安配電變壓器，架設高低壓供電電纜1.9千米，建設配電室1座，還通過優化電氣設備選型、合理安排工期、適當減免施工費等措施，為企業壓減供電工程建設成本6.5萬元。2020年10月，想念食品加工項目提前竣工投產。

　　目前，鎮平縣糧食加工產業園內已有糧食加工企業15家，形成了從糧食儲存、加工到包裝、營銷的完整產業鏈，產品種類有23種。1至7月，該產業園企業共加工糧食500多萬噸，產值近21億元，利潤4.6億元。

　　代維設備讓客戶省心

　　“我們公司的電力設備交給你們運維3個月以來，不但各類電力設備運行穩定可靠，沒有發生過設備故障停電事件，而且節約了兩萬三千多元的用電成本。”8月30日，鎮平縣標點食品有限公司副經理劉勇對上門了解設備代維情況的段鑫說。

　　標點食品公司是第二批入駐糧食加工產業園的企業之一，今年1月投產。該企業在運的電力設施多且大部分電力設備長期滿載運行，又缺少專業的電力設備運行維護人員，因設備缺陷和安全隱患引發的停電故障時有發生，給企業帶來不小的經濟損失。

　　今年5月，鎮平縣供電公司了解到這一情況后，主動與標點食品公司對接，提出為該企業提供電力設備代維服務，服務內容涵蓋電力設備日常運行監測、故障搶修、用電成本分析等多個方面，并初步確定了電力設備巡檢頻次和開展預防性試驗的時間。這一建議得到標點食品公司的認可。雙方于當月簽訂了電力設備代維協議。

　　在實施電力設備代維的同時，鎮平縣供電公司還為標點食品公司量身定制節能增效方案，幫助企業降低電能損耗，節省電費支出。6月25日，段鑫和同事來到標點食品公司用電負荷最大的掛面生產車間，為企業分析電能損耗情況。經過現場測試計算，他們發現該車間的功率因數偏低。標點食品公司在段鑫的幫助下加裝了無功補償裝置。僅此一項，該企業7月份電費比6月份減少了1.1萬元。

　　為了規范電力設備代維服務，鎮平縣供電公司要求代維人員每完成一次設備巡視維護后，必須填寫企業電力設備巡檢記錄，并撰寫電力設備運維情況分析報告。

　　截至8月底，鎮平縣供電公司共為糧食加工產業園里的12家企業提供了設備代維服務，并為企業安裝了電力設備在線監控系統，提供電力設備運行數據遠程采集、缺陷預警、故障應急處置、節能方案優化等技術服務。

　　“點單”用電更便利

　　8月31日，鎮平縣供電公司楊營供電所客戶服務員劉孟康與同事一起，按照鎮平縣麥香源食品有限公司“點單”約定的服務項目和服務時間，完成了客戶智能電表的現場校驗。

　　麥香源公司的生產線自動化程度高、用電設備多、用電量大，對用電便利化的要求也高。為了讓企業因需自主選擇服務項目和服務時間，鎮平縣供電公司根據糧食加工企業的用電特點，建立了“糧食加工企業用電服務群”，每月定期在群里發布企業日常所需的用電服務項目清單，清單內容包括表計更換、校驗，電費明細查詢，變壓器報停、增容、減容業務辦理，電費電價政策咨詢等13個方面。客戶如有服務需求，可以隨時在微信群里與客戶服務員溝通，線上約定服務項目和服務時間。

　　“我們是一個新建企業，用電管理人員少，平常涉及的用電業務多，‘點單’服務能夠在我們認為合適的時間內，足不出戶解決我們所需要解決的用電問題。”麥香源公司總經理劉文中說。

　　鎮平縣供電公司還通過定期上門走訪、開展問卷調查、召開企業負責人座談會等方式了解企業生產經營情況及用電狀況，及時補充、調整用電服務項目清單。

　　“鎮平縣是小麥、大豆、玉米等糧食作物生產大縣，糧食加工產業園發展前景好，在增加種糧農民收入、保證食品安全、助力鄉村振興等方面都有著不可替代的作用。我們要千方百計把電供好、把服務做到最優，幫助園區企業做強做大。”鎮平縣供電公司營銷部主任裴小旭說。