中國電力網訊:“哇塞,你們線上營業廳辦理業務真快,預約開具增值稅專用發票,居然秒開票!”7月14日上午,來自加根淋浴公司的彭會計在國網樂安縣供電公司微信營業廳預約開票時對供電服務表示贊揚。
據了解,樂安供電微信營業廳是將轄區內企業客戶加入該群,該群充分利用微信發布信息快捷、高效,能傳輸多媒體信息等優勢,及時有效地將計劃停電、線路搶修、網上國網APP宣傳、安全用電等信息在群內公告和提醒,客戶需要辦理的業務及提出的疑問,都能及時答復并解決。
近幾年來,為進一步優化樂安的營商環境,南環路營業廳推出“線上辦”“預約辦”“高效辦”的工作思路,以增強客戶獲得感、滿意度為導向,以優化深化“互聯網+”為抓手,讓小小微信群里數據舞蹈,客戶足不出戶線上辦理,省時省力,方便快捷,提升客戶的獲得感,更提高了供電服務工作效率。
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