本報訊 11月1日下午,在江蘇泗陽縣供電公司城區營業廳,青年黨員志愿者金小潔指導老年客戶使用“網上國網”APP完成了電費充值。這是該公司在“我為群眾辦實事”實踐活動中結合老年客戶辦電、用電實際問題開展的一項工作。
黨史學習教育開展以來,泗陽縣供電公司黨支部以城區供電營業廳為試點,每周開辦一次“老年微課堂”,為老年客戶提供個性化服務。該公司黨員志愿者通過播放視頻、現場示范講解、互動問答等方式,為老年客戶講解“網上國網”APP的使用方法,幫他們解決日常辦電、用電問題。
截至目前,泗陽縣供電公司在城區營業廳已開辦“老年微課堂”31期,服務老年客戶200余人次。
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