一師電力荒地所:為民解憂暖人心 百姓致謝送錦旗
中國電力網發布時間:2021-11-09 22:25:45
作者:董萍
中國電力網訊 “你們服務周到,多虧你們及時出手,我們的訂單才沒有損失,讓我很感動....”11月9日下午17時許,六團開發區大勝達包裝有限責任公司負責人將一面印有“熱情服務暖人心,送電天使筑和諧 ”字樣的錦旗,送到了一師電力荒地供電所,以表達對該供電所暖心、優質、高效的服務表示由衷的感謝。
事情還得從11月5日說起,當天晚上22點30分大勝達公司低壓線路跳閘,生產機組全部停運,眼下正是訂單旺季,該公司負責人心急如焚,急忙求助荒地供電所。在了解到客戶需求后,值班副所長徐永川與經驗豐富的檢修班長張紹軍等4名工作人員迅速進行趕往現場勘查。當搶修人員到達現場后進行檢查時發現高壓進線連接線發熱嚴重,隔離開關燒毀,不具備送電條件,搶修人員立即將實際情況告知用戶并與其協商,當即決定搶修人員先對用戶燒毀設備進行一個臨時處理,并聯系中調所,11月6日早上對該公司所在10KV上北一線全線停電進行消缺更換設備,最大程度減少對用戶生產、生活的影響。
11月6日一早,荒地所4名工作人員按照計劃的停電時間提前做好準備工作,于11點完成燒毀設備更換工作,但是在搶修工作中又發現進線避雷器單相接地,對電網影響較大,存在安全隱患,搶修人員對此問題消缺完后,并做電纜試驗,最后在搶修人員的齊心努力下,于18點10分安全送電。工作完成后,4人又對大勝達公司低壓設備再次進行排查,并告知用戶安全隱患及整改措施。3天的工作量在8小時內完成,面對如此高效貼心的服務,大勝達公司深受感動,逢人便夸供電服務好,并親自做了一面錦旗送到了供電所當面感謝。
收到錦旗后,荒地供電所黨支部書記孟凡劍表示:錦旗不僅是榮耀,更是推動工作的動力和鞭策,我們將繼續把“人民電業為人民”的服務宗旨放在首位,進一步提高工作時效、為一師雙城鎮客戶提供更堅強的電力保障和優質服務。
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