中國電力網訊 為進一步了解當前營商環境的難點、堵點、痛點,自6月7日以來,國網十堰丹江口市供電公司紀委帶隊,聯合營銷部和供電服務人員一行,先后深入東環路海淀工業園、廣深工業園和六里坪工業園等地轄區內的大型企業,深入了解企業用電需求,以及對供電服務的意見建議,幫助企業排憂解難用電問題。
在六里坪工業園,該公司紀委一行先后走訪了丹江口市精誠鍛件加工廠、十堰市先發汽車零部件有限公司等多家企業,通過與企業負責人開展座談交流,實地了解企業當前生產情況,用電需求及用電過程中是否遇到供電所人員存在“吃、拿、卡、要”等群眾身邊微腐敗違規違紀行為,仔細查找供電服務過程中政策落實不到位、供電人員服務不到位等問題,及時梳理企業反饋問題,宣貫最新涉電政策,向客戶提出合理用電、安全用電建議,公布舉報電話,認真聽取了用戶對當前優化營商環境、優質服務提升、電力企業廉潔從業等情況的意見和建議,做到“一對一”服務對接。
通過實地調研走訪,增進了與客戶之間良好關系,贏得了客戶的信任和支持,營造了共贏的和諧氛圍。
截至目前,該公司紀委隨訪組已上門走訪各類型企業15家,受理企業反映訴求1個,協調解決問題1個。
下一步,該公司紀委將充分運用暗訪調研行動成果,深化供電服務領域監督,加強作風建設專項監督,積極協調解決企業、群眾身邊“急難愁盼”問題,為優化營商環境持續助力,以高質量監督助力公司營商環境持續優化向好。
評論