中國電力網訊 7月20日,浙江余姚市供電公司黨員陳少鵬在寧波金雨科技實業有限公司幫助企業優化用電方案。除了業擴報裝、用電檢查等服務,他還根據企業用能特點進行能效診斷,進一步幫助企業降低用電成本。這是余姚市供電公司黨委在提升供電服務水平專項行動中推出的舉措。
4月以來,余姚市供電公司黨委推進提升供電服務水平專項行動開展,持續優化電力營商環境,推進黨建工作和營銷工作深度融合。
黨建聯盟專項小組為重點企業提供專屬服務
提升供電服務水平專項行動實施以來,余姚市供電公司黨委組織黨員聯合各街道黨委,通過電話、微信、現場走訪等方式,主動了解企業用電需求,繪制網格化地圖,并經過前期摸排篩選,與有需求、有意向的企業建立黨建聯盟。
余姚市供電公司黨委從19個基層黨支部選拔46名黨員骨干,成立黨建聯盟專項服務小組,為黨建聯盟企業提供專屬供電服務。該公司各黨支部每周派出黨員傾聽黨建聯盟企業客戶的用電需求,匯總形成“問題督辦清單”,確保問題及時辦結銷號。
余姚市供電公司黨員通過“網上國網”APP、用電信息采集系統等平臺每月跟蹤查看黨建聯盟企業能效賬單,分析黨建聯盟企業用電結構和特性,為黨建聯盟企業“一對一”編制綜合能效服務、企業配電設備代維等多套個性化能效方案,指導企業合理安排生產計劃。
5月13日,余姚市供電公司黨委與寧波鼎佑金屬制品有限公司黨委結成黨建聯盟。兩個黨委共同開展黨的理論學習、交流黨建工作經驗,并順暢聯絡機制,圍繞企業用電高效溝通。
截至7月22日,余姚市供電公司黨委已與17家當地重點企業結成黨建聯盟,為企業解決用電難題165個。
確立黨建重點項目助企業發展
7月21日上午,余姚市供電公司本部第五黨支部黨員申森來到寧波新世路日用品有限公司,對增容后的企業變壓器運行狀況開展回訪,并了解企業生產用電情況。這家企業的變壓器增容改造工作是余姚市供電公司今年的黨建重點項目之一。
4月,申森在寧波新世路日用品有限公司了解到,因生產設備增加、用電需求量增大,企業有為變壓器增容的計劃。他便向本部第五黨支部匯報了這一情況。本部第五黨支部將寧波新世路日用品有限公司變壓器增容改造工作作為黨建重點項目向余姚市供電公司黨委申報并通過審核。6月,這家企業正式申請增容。余姚市供電公司黨委安排陽明供電所黨支部對接,為企業制訂了客戶變壓器增容改造方案。經過改造,這家企業的變電容量由500千伏安增加到1000千伏安。
余姚市供電公司黨委圍繞客戶辦電環節少、時間短、造價低、服務優的目標,組織各個基層黨支部結合企業客戶用電重點事項申報黨建重點項目。申報內容經該公司黨委審核后,由各黨支部制訂詳細實施方案,推動黨建重點項目落地。
余姚市供電公司黨委從基層黨支部申報的項目中篩選出18個黨建重點項目,著力強化黨員責任,解決企業生產的用電問題。同時,該公司黨委制訂考評機制,要求基層黨支部在月末反饋每個項目的進度,根據完成的質效量化考評。考評結果直接與各黨支部年末黨建綜合考評成績掛鉤,確保黨建重點項目高質量完成。
流動服務車“零距離”服務企業
7月18日,“紅船·光明驛站”流動服務車來到余姚市蘭山電機企業有限公司,為企業工作人員提供用電咨詢服務。服務車上的黨員經過測算發現,這家企業目前的變電容量為1600千伏安,按變壓器容量計費每月基本電費為4.8萬元,但如果調整為變壓器最大需量計費的話,每月可節省基本電費2萬多元。
4月以來,余姚市供電公司黨委以實現服務企業“零距離”為目標,打造“紅船·光明驛站”服務陣地,向客戶提供用電咨詢、義務檢查等服務。6月20日,余姚市供電公司黨委在“紅船·光明驛站”固定陣地的基礎上,對流動服務車升級改造,形成功能更完備、服務更全面的“光明驛站”流動陣地。流動服務車配備了移動作業平臺、搶修工具、備品備件等,能夠保障供電員工線上受理業務,即時開展搶修。流動服務車定期深入當地企業開展用電宣傳并協助企業巡檢用電設備。
7月19日19時,寧波怡樂丹楓文化有限公司工作人員聯系余姚市供電公司,該公司運營的余姚市大嵐鎮老年服務中心電表出線電纜因空調負荷過大而燒壞,急需搶修。
由于路途較遠,搶修人員趕到需要一定的時間,余姚市供電公司立即就近派出流動服務車前往現場。黨員顧旭輝和一名同事乘流動服務車迅速趕到現場,使用車內配置的工具找到了表后電纜的故障點。他們發現問題在于老年服務中心的電纜承載力不夠,便協助更換了線徑較大的電纜。經過大約1個半小時的搶修,老年服務中心恢復供電。
目前,“紅船·光明驛站”流動服務車已現場服務企業客戶118余次,提供用電業務咨詢327次。(劉敉華)
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