“堤北村內有1戶客戶的用電信息采集失敗，請到現場核實!”7月7日，河北深澤縣供電公司耿莊供電所員工王鶴一上班就打開用電信息采集系統，發現大橋頭鎮堤北村內07號臺區有1戶客戶的用電信息采集失敗，便應用綜合業務監控平臺建立了采集工單，并將工單派發給負責該村供電服務的耿莊供電所臺區經理王建成。

　　接單后，王建成和同事杜建平立即趕往堤北村。7分鐘后，兩人到達現場，迅速更換了客戶表計的故障采集模塊，并及時將工作完成情況反饋至供電所綜合業務監控平臺。

　　耿莊供電所現有42名員工，負責大橋頭鎮25個行政村3.9萬余名客戶的供電服務工作，供區面積62.9平方千米。線損管理是該供電所的重要工作之一。每天一上班，王鶴都會利用用電信息采集系統監測臺區線損率、損耗電量，并查看用電信息采集情況。

　　年初以來，耿莊供電所堅持“精準分析、因臺施策、限時整改、責任到人”的線損治理原則，采取線損監測日常化、線損異常溯源化、線損管理持續化的“三化”工作模式，壓實線損管理責任。

　　線損監測日常化，即每日由供電所線損管理人員通過用電信息采集系統，監測、篩查當日線損數據，將監測到的異常線路信息通知所屬臺區管理人員，落實線損監控、排查、整改的閉環管控機制。線損異常溯源化是指線損管理人員每天對新增的異常高損、異常負損線路進行分析，追溯根源，常態化跟蹤線損異常線路和臺區治理工作，并采取登記、整改、銷號的方式進行治理。線損管理持續化，即供電所逐一將線損指標層層分解到每一條線路、每一個臺區，將責任落實到人，建立線路、臺區線損定期通報機制，做到“日篩查-日反饋-日整改-日總結”，持續推進線損治理工作深入開展。此外，耿莊供電所還定期召開線損分析會，全面分析梳理線損完成情況并制訂應對方案。

　　“我們在‘三化’工作模式的基礎上，還建立了‘量績能勤’考核激勵機制，通過多干多得、干好才得的激勵方式，讓臺區經理之間形成良性競爭，提高員工線損治理工作積極性。”耿莊供電所所長孫嘉辰說。

　　根據“量績能勤”考核激勵機制，供電所從工作量、工作績效、工作能力、考勤簽到4個方面對供電所員工開展工作評價，并將評價結果轉換為與工資掛鉤的分數，提高員工的工作積極性，以提升高損臺區治理水平。

　　耿莊供電所還從制度制訂、監督考核、二次分配等方面入手，制訂考核激勵方案，實行臺區經理跨村管理模式，鼓勵員工主動承擔更多臺區管理工作。該供電所還借助綜合業務監控平臺，根據派工數量、簽到情況、工單質量為臺區經理打分，以積分的形式進行二次考核激勵，經績效考核分配，拉開同班組、同崗位不同績效員工的收入差距。

　　通過借助“量績能勤”考核激勵機制，耿莊供電所多項管理指標均有提升。2021年，耿莊供電所入選國家電網有限公司鄉鎮供電所管理提升優秀實踐供電所名單。從年初截至6月底，該供電所完成26個高線損臺區治理，同期線損合格率99.9%，臺區線損率同比下降0.5個百分點。（張建峰）