中國電力網訊(通訊員王景潔 ) 為服務好廣大電力用戶,提升轄區供電服務水平,5月10日上午,新疆兵團第一師電力公司沙井子供電所組織營銷相關業務人員開展了采集調試、營銷作業安全技能培訓學習活動。
培訓中,該所副所長呂國慶圍繞高低壓表計接線原理、安裝表計工藝要求、采集調試與系統后臺對接注意事項、低壓配電兩票填寫規范、營銷作業現場安全工作規程、二十五項反措等六個方面進行了講解。
培訓采取理論與實操相結合的方式。在所部實訓基地進行高低壓接線原理、安裝工藝、營銷采集系統的實際操作。授課過程中,呂國慶首先對營銷人員日常在外實際操作情況進行總結,后讓每位參培人員在實訓現場說出自己在工作過程中遇到的難點、疑點。根據每個人的問題,呂國慶逐一進行答疑解惑,并引用實際案例使職工更加簡單易懂的了解工作中可能發生的問題與難點,進一步培養了服務人員掌握分析問題、解決問題的技巧,提高服務水平。
通過本次業務技能培訓,使營銷人員找到自身的差距,有效吸收新的業務知識,達到“以培促訓、以訓促學”溫故而知新的目的。下一步,該所將以本次培訓為契機,加大規范電能信息采集、業擴報裝、抄核收、用電檢查等各項營銷業務流程執行力度,更好的優化營商環境,拓寬服務范圍,持續提升服務水平,提升轄區居民“電力獲得”。
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