人物簡介:賀興明,四川儀隴縣供電公司城區供電服務班班長、國家電網四川電力(南充儀隴)連心橋共產黨員服務隊隊長,曾獲國家電網有限公司勞動模范,國網四川省電力公司優秀共產黨員、勞動模范等稱號。
7月11日,烈日炎炎,四川儀隴縣供電公司城區供電服務班班長賀興明來到儀隴縣新政鎮亮埡村水果種植大戶鄧剛的產業園,了解客戶生產用電需求,提供用電技術指導。夏季是果樹結果的關鍵期。為保障產業園可靠用電,作為該片區的網格服務員,賀興明增加了上門服務的頻率。
儀隴縣是張思德出生地。1989年參加工作以來,賀興明一直以“一勤天下無難事,只為萬家燈火明”作為自己的座右銘,扎根基層30余年,專注工作用心服務,從一名普通電工逐漸成長為基層班組長。他說:“我生在儀隴、長在儀隴,要傳承好張思德精神,帶著真摯的感情為人民服務。”
為客戶供好電服好務
2005年10月,30歲出頭的賀興明被調到儀隴供電局馬鞍供電所任所長。
“我之前是一名營銷員。剛當所長的時候,我很擔心帶不好隊伍、搞不好工作。后來,我想明白了。我本身就是為民服務的‘服務員’。”賀興明說,“供電所的職責就是為客戶供好電、服好務。”
2006年6月中旬,儀隴縣遭遇50年一遇的特大旱災。賀興明帶領員工走村串戶,奔赴各搶修現場,立桿架線接電、及時處理設備故障,全力保障電力供應。抗旱保電期間,線路搶修工作往往是一整夜。為了讓員工休息好,每次搶修后,賀興明都讓員工抓緊時間先休息,自己繼續完成第二天的搶修材料準備等工作,次日又準時出現在搶修現場。像這樣的工作狀態,他持續了半個月。那一年,賀興明被南充市委市政府評為“抗旱救災先進個人”。
每年迎峰度夏期間,賀興明都會組織員工提高供區內所有10千伏線路及低壓線路的巡檢頻率。有些線路通道沒有直達的公路,巡檢只能走山路。他每天5時起床,帶領員工頂著烈日巡線,往返步行20多千米,才能完成當天的巡檢任務,常常完成巡檢回到所里已是次日凌晨。
2018年6月8日21時,一場罕見的雷雨大風襲擊了儀隴縣雙盤、中壩等鄉鎮,導致2條10千伏線路故障,7500多戶居民用電受到影響。23時,賀興明拿著手提燈,冒雨趕往故障現場巡線。次日5時,雨勢減弱,賀興明叫上搶修人員前往位于雙盤鄉羅盤石村的受災現場勘查。行至半路,他們才發現暴雨造成河水上漲沖斷橋梁。為盡快趕赴故障現場,他們扛起工具材料,繞山路步行5千米抵達現場開展搶修,一直到第二天13時,終于恢復了10千伏雙盤線供電。
賀興明對員工說:“肩頭挑著擔子的人,腳步會越來越堅實。我們‘晴天一身灰,雨天一身泥’,為的是縣城的燈火亮起來,讓客戶用電更安全、更便捷。”
帶頭攻堅提升用電質量
金城鎮是儀隴縣的老縣城所在地,這里山高路陡、街道狹窄、人口密集,電網相對薄弱。2018年12月,賀興明在金城供電所擔任所長。金城供電所將爭創國家電網有限公司同期線損管理“百強供電所”列為2019年的工作目標,可員工們卻信心不足。
為了提振員工士氣,賀興明想方設法強管理、抓指標。他在供電所推行“指標+工分”多維度考核激勵模式,激勵員工提升工作質效;加強對員工的教育培訓,手把手指導業務基礎相對薄弱的員工,督促全所員工共同提升業務水平。
其間,賀興明利用電能采集系統和現場監測手段分析電壓質量,帶領員工走村入戶排查供區所有10千伏線路和配變臺區,并逐線逐臺區制訂治理方案,將指標分解到每名員工身上,動員大家一起使勁。通過半年多的努力,2019年7月,金城供電所以國網四川電力線損管理指標排名第一的成績進入7月份國家電網有限公司同期線損管理“百強供電所”行列。
在脫貧攻堅戰打響之際,賀興明三天兩頭往供區內的貧困村跑,幫助村民解決用電問題。2018年7月,在走訪時,他看到一個村民用電磁爐燒水,可15分鐘過去了,水依然沒開。這讓他久久不能釋懷,于是他下定決心幫助村里治理低電壓問題。他多方奔走溝通,促成了銅溝村農網改造項目。在他的帶領下,金城供電所在10個月時間內提升了銅溝村、蔡廟村等8個村13個臺區的供電質量,為村子脫貧攻堅提供電力保障。2018年10月,儀隴縣退出貧困縣序列。
此后,賀興明堅持定期到村里開展幫扶。2021年4月,金城鎮梭坡村村民李興龍的產業園擴大規模,需要安裝自動噴灌裝置,但現有變壓器容量不足。李興龍與賀興明取得聯系后,賀興明帶領員工上門服務,幫助產業園新裝一臺630千伏安變壓器,架設用電專線1.5千米,及時解決了產業園抽水灌溉問題。在金城供電所工作的3年多時間里,賀興明帶領員工實施產業用電提升行動,完成19個產業基地和鄉村振興示范村配網補強工作,解決了3000余戶客戶的用電問題。
延伸服務踐行張思德精神
2021年6月,賀興明擔任儀隴縣城區供電服務班班長兼國家電網四川電力(南充儀隴)連心橋共產黨員服務隊隊長。他帶領黨員服務隊開展供電保障、應急救援、愛心公益和志愿服務,以不同方式為不同群體提供服務,用行動傳承張思德為民服務精神。
儀隴縣龍神埡敬老院有60位孤寡老人,賀興明總是把敬老院作為志愿服務的第一站。在夏天或冬天,他帶領隊員將敬老院的空調設備拆下清洗、檢修,確保老人溫暖過冬、清涼度夏。
特殊教育學校也是黨員服務隊服務的重點。2020年起,黨員服務隊實施“情暖德鄉”行動,每月前往特殊教育學校開展“陽光助殘”活動,還針對孤兒開展“微善聚愛N+1”活動,實施微伴護、微課堂、微捐助“三微行動”。
截至目前,賀興明帶領隊員們累計開展志愿服務1萬多人次,幫扶殘疾人、孤寡老人、留守兒童等800多人。(龍德文)
評論