中國電力網訊 陽春三月,大地回春。 3月11日,國網方城縣供電公司通過視頻會議形式討論和實地基層臺區調研,明確了以創省公司標桿供電所和星級供電所為主線,以規范化管理、精益化服務為抓手,推進供電所管理水平不斷提升的工作思路。
一是提高站位,統籌考慮。認真落實省、市政府和省公司關于降低企業成本及機井用電“九不準,七要求”,全力助力企業復工復產。要扎實學習國網公司新“兩個十條”,做到政策宣傳到位,學習入腦入心,切實改進工作作風,提升服務效能。
二是主動作為,協同溝通。各供電所要調動全體人員的主觀能動性,總結經驗,凝心聚力。要加強與村委溝通,保證春耕春灌安全用電。發揮客戶三級微信群作用,及時準確發布停電信息,減少投訴,工單數量。大力推行“網上國網”,實現客戶足不出戶快速辦理用電業務。
三是靠前謀劃,精準施策。新版勞動競賽指標,更進一步考驗供電所管理水平,要求供電所中低壓線損管理做到“一臺區一方案”,落實人員分包責任制,深層次剖析問題,抓細抓實,閉環管理。供電所要強化主動運維,增加巡視次數,對設備缺陷隱患早發現、早治理,減少停電次數,提升線路健康運行水平,提高客戶滿意率,實現各項工作穩步提升。