臨滄雙江供電局開啟供電服務智能繳費新模式

發布時間： 2020-07-30 16:31:19 來源：中國電力網作者：孔龍虎

　　中國電力網訊 “您可以通過南方電網95598 微信服務號、支付寶生活號、“南方電網”手機 APP 等方式進行繳費，余額低于閾值時，系統會通過短信提醒您繳費，繳費后即時自動恢復供電……”近日，臨滄雙江供電局電力營銷人員全員出動，通過微信、上門宣傳等形式，大力推廣“先購電，后用電”智能繳費新模式。

　　智能繳費新模式，是秉持“為客戶創造價值”服務理念，以創新驅動、客戶體驗為導向，深化“互聯網+智能用電”營銷服務，運用“互聯網+”思維，整合互聯網+智能電表等技術手段打造的智慧用電新模式，具有電量及時查詢，繳費形勢多樣，余額及時提醒，復電快速可靠，辦電足不出戶等多項特色服務。

　　為推動智能繳費新方式快速普及，以更高的服務質量和效率服務用電客戶，從7月開始，臨滄雙江供電局全面啟動“先購后用”智能繳費新模式，全力推動電力營銷數字化轉型。活動期間，雙江供電局充分利用“網格化”服務優勢，組織營銷人員“點對點”開展宣傳活動。各供電所電力營銷隊伍主動對接社區、村寨，組織開展宣傳會，向用電客戶宣傳智能繳費新模式，通過現場聽取并解答群眾在智能繳費方面的疑惑，為用戶提供專業指導和用電幫助。同時，針對近期高溫天氣安全用電注意事項及節電用電常識進行了溫馨提示，進一步踐行了“人民電業為人民”的企業宗旨。