國網張掖肅南縣供電公司：多措并舉深入推進行風建設

發布時間： 2020-08-20 09:20:22 來源：中國電力網作者：方玉海

　　中國電力網訊為切實加強行風建設，進一步提升員工服務意識，嚴肅查處供電服務中存在的違規、違紀行為，國網張掖肅南縣供電公司始終以“四個服務”為宗旨，以“讓人民滿意為標準，”嚴格履行“裕固家園·服務有我”服務意識，采取多項措施，推動“行風建設年”工作取得實效。

　　一是提高政治思想意識，加強行風建設及行風監督檢查，進一步增強工作責任感和使命感，堅持目標導向，做到從嚴從實，勇于擔當，不辱使命，確保行風反饋問題全面整改;二是完善組織保障責任，強化組織領導，靠實整改責任，制定2020年行風建設年活動實施方案和行風監督方案，設立行風建設領導小組，成立行風建設工作小組，全面落實行風建設年8個方面的重點工作，以建立行風建設問題清單和整改臺賬的形式，監督重點問題按期整改銷號，做到重點問題閉環管理;三是踐行企業服務宗旨，堅決查處客戶用電“三指定”行為，加大對基層服務人員行為監督，杜絕供電服務領域的“微腐敗”問題，在改善營商環境的同時，提升服務質量，不斷優化辦事程序，簡化辦事手續，采用“一站式”服務，在最短時間內辦成事、辦好事，著力提升群眾用電滿意度;四是促進隱患消除監督，針對電網建設、供電能力和供電質量、青苗賠償等群眾關心、關注，涉及漠視侵害群眾利益風險的關鍵領域和關鍵節點，及時下發《行風專項監督督辦通知單》，督促涉及單位限期整改，優化營商環境提高服務質效，化解客戶熱點訴求，對客戶反應問題整改不到位的責任人進行約談提醒，切實滿足客戶用電需求、維護群眾根本利益。

　　下階段，肅南公司將緊緊圍繞群眾最關心最直接最現實的電網改造和低電壓問題，全面開展突出問題排查整治，做到立查立改、即知即改，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感和滿足感。