濱河供電分局我們10分用心,用戶10分放心
發布時間: 2020-09-08 08:50:40 來源:中國電力網 作者:辛慧君 扈璇
中國電力網訊 9月7日,烏海電業局濱河供電分局接到一面印有“愛崗敬業 無私奉獻 專業執著 精益求精”的錦旗,“我早就該送來了!”中國移動通信烏海分公司相關部門負責人高興地說到。
由于移動公司人員流動性較大,電費發票一直未取,造成該公司電費報銷困難。雖然10個月的發票未被領取,但濱河供電分局營業班人員考慮到發票的重要性,一直將其發票妥善保管。“真沒想到咱們營業班的辦事效率這么高,服務態度這么好,真正做到了為我們用戶著想,為我們排憂解難”,該公司相關部門負責人拿到10個月電費發票時,表達了其對營業人員誠摯的感謝。
近年來,為進一步優化營商環境,濱河供電分局積極響應內蒙古電力公司相關要求,不斷推動營業廳“一證受理”渠道客戶新裝(增容)用電申請業務。進一步優化服務流程,提升服務效能,致力于為用戶提供更加優質、便捷、高效的服務。
錦旗是一把“雙刃劍”,既承載著用戶對濱河供電分局全體人員工作的肯定,又是對深入開展優化營商環境的一種檢驗。下一步,該分局將繼續秉持“我們10分用心,用戶10放心”的服務理念,在不斷優化營商環境的道路上勇往直前。
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