中國電力網訊  “真是太感謝你們了，本來是我們公司自己的事，一個電話你們就趕過來，幫我們修理好了，讓我們沒有了后顧之憂!”10月22日早上9點多一點，國網南豐縣供電公司洽灣供電所客戶經理接到客戶打來的報修電話，隨及來到南豐縣琴城鎮楊梅村蜜桔加工企業欣興果業公司，幫他們及時更換了廠房里燒壞的空氣開關和三相線路后，欣興果業公司老板高興的說。

　　目前，南豐縣蜜桔正到了豐收季節，全縣各果業公司加班加點加緊精選、打包蜜桔，發往全國各地，洽灣供電所為確保蜜桔加工企業安全可靠用電，要求客戶經理現場征詢企業客戶對電力服務的意見、建議，及時了解企業客戶蜜桔加工用電中可能遇到的用電難題，并義務檢查廠內用電設備，及時消除設備安全隱患。同時，建立蜜桔加工企業義務免費維修業務，由于蜜桔加工企業基本上是季節性用電，果業公司沒有配專業電工，只要他們一個電話，客戶經理都會隨時免費維修廠內用電設施，解決他們的后顧之憂。

　　下一步，該供電所將對蜜桔加工企業用電需求進行實時跟蹤，了解客戶需求和熱點、難點問題，并將其作為持續改進服務手段和服務內容的依據，以此不斷提高供電服務品質和服務工作水平。贏得了廣大蜜桔加工企業客戶的一致點贊。(鄧毅平)

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