國網瑪納斯縣供電公司:走村入戶推廣“網上國網”
發布時間: 2020-12-09 11:52:29 來源:中國電力網 作者:駱平、吳欣榮
中國電力網訊 “您看這個圖標就是‘網上國網’APP,用手機號登陸就可以,您以后在家就能輕松交電費、查余額了……”12月7日,國網瑪納斯縣供電公司六戶地供電所員工楊連鵬和駱平在創田地六村指導村民王喜使用“網上國網”APP,王喜在成功交納電費后,連連夸贊“網上國網”的方便、快捷。
隨著冬季天氣逐漸寒冷,客戶紛紛啟用電采暖設備,用電量不斷增大,考慮到供電服務轄區內部分偏遠山區客戶因交通不便而導致交電費困難這一問題,該公司組織員工結合日常報修、線路周期巡視等工作,走村入戶主動上門了解群眾關心的難點、熱點問題,同步推廣、宣傳“網上國網”,讓廣大客戶可以足不出戶就能交電費、查余額,實時掌握家里用電情況。
六戶地鎮創田地六村是六戶地供電所管轄內較偏遠的一個村子,距離該供電所16公里,由于村里交通不便、自然條件惡劣,近幾年村里的大部分村民通過搬遷項目搬離了創田村,目前只有6戶村民在村里生活。
“村里現在只有我們六家,除了你們經常過來,一年基本看不到幾個外人,真是感謝對我們用電的幫助……”看到供電所員工上門送服務,七十多歲的王喜樂呵呵的說。
為了切實提高村民的用電滿意度和獲得感,該公司組織員工定期走訪服務各個村子,及時了解村民用電需求,重點宣傳“網上國網”APP線上繳費及辦電方法,讓廣大客戶可以盡情享受方便、快捷的“指尖電力服務”。(駱平、吳欣榮)
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