國網樂安縣供電公司走訪大客戶 提升客戶獲得電力滿足感
發(fā)布時間: 2021-02-24 17:06:18 來源:中國電力網 作者:曾猛、李洪禎
中國電力網訊 為更好的了解廣大客戶對用電的需求,全面提升優(yōu)質服務水,密切供用電雙方關系,國網樂安縣供電公司增田供電所2021年2月21日組織人員對轄區(qū)內部分重點企業(yè)進行了“一對一”零距離走訪,使客戶卻實感受到供電所真誠的服務,架起供用電雙方有限的橋梁。
在走訪過程中,工作人員向企業(yè)現(xiàn)場指導使用“網上國網”APP,認真傾聽客戶對供電服務的意見和建議,并根據(jù)企業(yè)生產用電情況和需求,因企制宜為他們量身定制供電方案。同時,對各大企業(yè)的供電設施進行全方位體檢,協(xié)助排查并整改企業(yè)在供電設備使用中存在的安全隱患,杜絕用電設備“帶病運行”,與客戶共筑安全防線,以保企業(yè)用電無憂,全力以赴打造優(yōu)質營商供用電環(huán)境。
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