國網壽寧縣供電公司:深化“雙滿意” 架起電企連心橋
發布時間: 2021-03-26 15:54:56 來源:中國電力網 作者:李騰飛
中國電力網訊 為深化新時代“雙滿意”工程,3月26日,國網壽寧縣供電公司共產黨員服務隊走進犀溪鎮際武工業園區強宇石化機械、革新模具、迦勒鍛造等多家企業開展“百千萬”客戶大走訪工作,通過與用電企業負責人進行面對面“零距離”交談,了解企業在用電環節和用電需求存在的困難,主動聽取客戶意見、建議。
走訪中,營銷專業人員詳細了解了每家企業的生產經營情況、發展規劃、用電需求,熟知各大工業用戶春節后的生產經營狀況和存在的困難,在安全用電、科學合理安排生產用電、電費電價等方面為用戶答疑解惑。并就供電質量、優質服務等方面內容向客戶征求意見和建議,提供針對性建議,將優質服務落實到實處。供電所黨員服務隊現場了解生產用電情況,為用戶內部用電設備進行“義診”,及時消除安全隱患,同時協助并指導企業檢查供電設施、安全工器具等,為企業安全可靠用電奠定良好基礎。
此次走訪加強了企業之間的溝通,將惠民惠企的政策廣為流傳,通過“零距離”傾聽用戶聲音,“面對面”宣傳公司政策,“一對一”解決用電難題,精準助力企業復工復產,協助提升企業能效,切實將“雙滿意”工作落在了實處。
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