中國電力網訊 “謝謝供電公司力解難題,及時接電,保證了骨頭館如期開業!”
7月29日,包頭市青山區神羊羊骨頭館高經理來到青山供電公司,將一面鑲制有“求真務實,行業楷模”八個大字的錦旗送到青山供電公司陳經理手中。
6月中旬,青山供電公司在蒙電E家APP上接到神羊羊骨頭館報裝申請工單,商戶準備在7月初開業,希望供電公司盡早勘察接電,保證骨頭館按時開業。
接到工單后,該公司工程室、營業站人員立即趕到現場對裝表接電路徑、用電負荷等情況進行勘察了解,骨頭館底店位于公共道路附近,原有單相負荷2—3KW,新增負荷為98KW,報裝容量較大,需要將原有變壓器進行增容。商戶符合優化營商環境“三零”報裝政策,可免費進行增容服務。接電敷設電纜過程中,將涉及到公共道路的開挖,公司工程人員多次與政府相關責任部門聯系協調,由包頭市自然規劃局批復施工手續、市政管理局勘察并出具相關繳費內容,最后由市綜合執法局出具掘路許可,此期間產生的費用全部由供電公司承擔,無需客戶支付費用。
確定供電方案后,6月底,公司派出施工人員,以最快的速度在商戶開業前為其停電,新架兩基電桿,更換變壓器,進行了增容,敷設能承載更多負荷線纜80多米,并更新了表箱,更換了電表,有效解決了商戶的用電難題。
7月4日,神羊羊骨頭館正式開業,青山供電公司“三零”服務為骨頭館送上了安全電、舒心電,前來品嘗羊架子、羊骨頭的顧客絡繹不絕,神羊羊、喜洋洋,高經理和餐館服務人員喜上眉梢,衷心感謝供電公司的優質服務。
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