中國電力網訊(通訊員李騰飛、龔道玲) 5月4日下午，五一節假日后上班第一天，國網壽寧縣供電公司收到客戶送來的一封“感謝信”，原來是壽寧縣中正金屬制品有限公司為感謝國網寧德供電公司、國網壽寧縣供電公司優質服務而送的一面錦旗，錦旗上“人民電業為人民、為企解憂服務好”十四個大字熠熠生輝。

　　“十分感謝供電公司高效、優質的服務，讓我們企業的新項目能這么快通電，如果不能擴大生產及時交付訂單，企業將面臨違約賠償，供電公司解決了我們的燃眉之急，助力我們企業發展，真的是太感謝了!”壽寧縣中正金屬制品有限公司電氣部主任張維豐表示。

　　據悉，作為壽寧縣境內重要的企業之一，該企業主要從事精密機械器件的生產制造，包括鐵合金冶煉、金屬模具制造、五金產品制造、機床功能部件及附件制造等。今年3月，該企業因擴大生產需求申請新增用電容量12600千伏安，加上原有的17600千伏安容量，合計用電容量將達到30200千伏安，預計增加電能替代電量600萬千瓦時。

　　經濟發展，電力先行。國網寧德供電公司和國網壽寧縣供電公司不斷優化電力營商環境，持續深化“三零”、“三省”供電服務，報驗資料、合同協議等文件采用線上簽收、郵政寄送等方式實現客戶“一趟不用跑、最多跑一趟”。實行大客戶經理全程跟蹤協調機制，為客戶打造“量身式、定制式”辦電服務，“一戶一檔”建立項目進度臺賬，按照客戶側受電工程施工進度倒排送電計劃，市縣公司緊密聯動、專業部門高效配合、流程環節無縫銜接，有效縮短企業辦電時長，順利在4月28日完成增容送電，為客戶增容通電節約20個工作日。并在送電后，該企業立即排班生產，熱火朝天開工干。據電力用采系統監測數據顯示該企業五一期間不間斷生產，較增容前同期增加了用電量68.75萬度，日均用電量增加了13.75萬度，增長57.58%，電力可靠供應為企業生產保駕護航。

　　下一步，國網壽寧縣供電公司將持續轉變服務理念、增強服務意識、提升服務能力，不斷深入開展獲得電力專項行動，構建起“渠道多樣化、服務智能化、響應實時化”的現代服務體系，堅持以服務大局為己任，持續提升客戶滿意度和獲得感。