“但師傅,我家魚塘這幾天總是莫名其妙的跳閘,天氣炎熱,不開增氧機害怕魚兒缺氧,麻煩你幫我看一下。”8月15日,國網榮州供電公司留佳供電所臺區經理但偉剛進入榮縣留佳鎮大屋坡村電力網格服務站,村民聶國軍就匆匆走進來急切地說著自己的用電問題。
查看電表箱
上午11點,但偉和留佳供電所黨員服務隊隊員王志祥、江玉兵來到聶國軍魚塘處,經過排查發現是客戶的室內線路有一處破損。“是線路破損漏電引起跳閘,我們緊急進行了絕緣處理,先保增氧機工作,建議盡快更換室內線路,以后如果有用電問題,可以直接撥打電表箱上客戶經理連心崗的電話,我們隨叫隨到。”但偉指著墻上的電表箱微笑著說。
考慮到連續高溫天氣,但偉、王志祥等人還利用無人機、紅外測溫儀等設備對大屋坡村的變壓器、高低壓線路進行巡視,同時收集村民用電需求,進一步確保大屋坡村在迎峰度夏期間的可靠供電。
利用無人機、紅外測溫儀對變壓器等開展巡視
今年以來,國網榮州供電公司堅持以黨建引領供電服務,主動將供電服務網格融入地方政府網格工作,由留佳供電所黨支部與大屋坡村簽訂鄉村振興共建合作協議,并按照“公司+支部+供電所”三級助力模式,率先在大屋坡村成立首個政企合署辦公、網格融合型電力便民服務站,定期安排工作人員駐點辦公,實現電力臺區經理與政務人員“政策共推、訴求共解、業務共辦”,讓老百姓不出村就能解決用電咨詢、業務辦理、繳納電費等業務。
“在前期‘村網共建’的基礎上,通過進一步整合資源升級服務,在大屋坡村便民服務中心旁邊設立大屋坡村電力網格服務站,自5月成立以來,共接受50余人次用電咨詢,解決用電問題7個。”但偉介紹電力網格服務站情況。大屋坡村電力網格服務站是國網榮州供電公司持續推進“村網共建”工作,架起電力“連心橋”,打通服務群眾“最后一百米”,推進“我為群眾辦實事”的具體實踐。
大屋坡村電力網格服務站
“這個電力網格服務站開門以來,確實為我們村提供了很多便利,特別是一些上了年紀的村民,以前他們要走大半個小時到鎮上的供電所充電費,現在在村口就能充電費了。”大屋坡村文書余讓貴介紹,作為電力網格服務站的“鄰居”,余讓貴可以說是電力網格服務站成立到服務的見證者。
下一步,國網榮州供電公司將繼續秉承“人民電業為人民”的企業宗旨,持續提升電力網格服務站服務質效,緊跟地方鄉村振興發展步伐,不斷完善落實各項便民措施,推進解決農村供電服務最后一百米問題,不斷提升群眾“獲得電力”水平,為打造富裕、美麗鄉村注入“電”動力。
來源:四川經濟網 彭寶俊 記者 陳家明
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