國網萊西市供電公司 服務“雙碳”目標 賦能美好生活
營銷服務2023-08-16
“客戶的變壓器再也不用怕自然災害、意外事故等原因引起的經濟損失了,這個電維保值得咱們為客戶去推廣!”
本著為用戶提供高效便捷優質服務,通化市公司財務部門,邀請講師到輝南公司對“電維保”開展培訓,輝南公司財務部門、營銷部門、10個供電所共同參加了本次培訓。
“電維保”主要通過開展現場風險勘察、提供現場協助投保、協調專業搶修服務、全程協助保險索賠四項服務流程為客戶開展服務。客戶一旦投保生效,供電公司將承擔投保受電設備因不同原因造成的任何故障處理費用,當投保用戶用電出現故障時,只需撥打客戶服務熱線,維修團隊迅速趕到現場,及時對設備故障進行處理,有效降低企業用電成本,提高企業經濟效益。
本次培訓,輝南公司認識到了“電維保”這個產品對用電客戶的重要性,培訓中,公司員工向培訓人員認真咨詢了“電維保”產品相關的信息,確保向用戶推廣的信息準確性。
下一步,輝南公司將加強對“電維保”的推廣,進一步優化營商環境,為企業電力設施提供運維能力技術支持雙重保障,加大服務力度,助力企業快速健康發展。
中國電力網于1999年正式上線運行,是中國電力發展促進會主辦的全國性電力行業門戶網站。
服務熱線:400-007-1585
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