中國電力網訊(通訊員 孟成龍) “請問是供電所嗎?我這里突然停電了，天冷急需用電，我們現在都沒有辦法做飯取暖，你們能派人過來檢修一下嗎，”11月2日9時15分，國網奇臺縣供電公司東灣供電所接到塔塔爾族鄉大溝村牧民大爺的求助電話。

　　當日早上，大爺剛喂完牛羊，準備燒水做飯，發現家中沒電，廚房和電采暖都用不了，自己多次檢查無果，看到漫山遍野的雪景，找到供電服務便民卡，想試試看能否過來看一下，于是便撥通了電話。

　　“您別急，我們馬上到”王吉生接到電話后立即與同事邵宏義趕往大爺家。在途中，由于昨日雨夾雪影響，氣溫急劇下降，降雪量達到十公分，道路泥濘，對搶修工作造成了一定的影響。他們踏著泥濘不平的道路于9時50分到達大爺家中。

　　經排查發現，大爺家中用電器過多，導致功率過大，用電負荷上升，漏電保護器跳閘，更換后，又對他家中用電線路及電器進行了檢查，確認無誤于當日10時15分恢復送電。

　　“來電了!來電了!太感謝你們了，天氣也這么冷，這么小的問題讓你們大老遠跑一趟，進屋喝口熱茶吧!”大爺望著明亮的燈泡開心的笑了。

　　“老人家，用電無小事，這都是我們應該做的，您一定要注意用電安全，有什么問題隨時給我們打電話。”王吉生和同事謝絕了客戶的好意，拿上工具又趕往下一個急修點。