中國電力網(wǎng)訊(通訊員 安琦) 烏海市，素有“烏金之海”的美譽(yù)，為加快推動(dòng)“碳達(dá)峰”“碳中和”，這座依“煤”而生的城市，優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，實(shí)施重點(diǎn)領(lǐng)域節(jié)能降耗，逐漸走上綠色發(fā)展的新路子，烏海供電公司海勃灣供電分公司扎實(shí)推進(jìn)“電采暖”項(xiàng)目，為烏海市經(jīng)濟(jì)發(fā)展增產(chǎn)添綠。

　　走進(jìn)烏海市海勃灣區(qū)新華街道海達(dá)社區(qū)46棟7戶，院墻的新漆鮮鮮亮亮，墻上“烏海市清潔取暖項(xiàng)目試點(diǎn)戶”的牌子引人注目。“喜哥，供電的人來給咱家看看電采暖用電安全!”社區(qū)鄭主任介紹道。

　　臥室里，取暖設(shè)備被勤快的喜哥擦的白白生生。該戶是2022年新華街道海達(dá)社區(qū)的電采暖試點(diǎn)戶，按照“成片、整村”推進(jìn)原則，清潔供暖規(guī)劃與電網(wǎng)規(guī)劃銜接，今年烏海供電公司海勃灣供電分公司將持續(xù)推進(jìn)海勃灣區(qū)電采暖用戶的報(bào)裝用電。前期，結(jié)合電采暖的特點(diǎn)和需求，烏海供電公司海勃灣供電分公司通過線下走訪，與新華街道海達(dá)社區(qū)積極對(duì)接，建立電采暖用戶需求臺(tái)賬。通過用電宣傳進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，主動(dòng)講解電費(fèi)電價(jià)、電采暖安全用電知識(shí)，發(fā)放安全用電常識(shí)等宣傳手冊(cè)300余份，現(xiàn)場(chǎng)解答客戶日常用電疑問40余次，積極推廣蒙電E家APP等線上辦電方式、告知群眾電采暖安全的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)。

　　“我們倆人白天出去干活，回來路上把這個(gè)機(jī)器打開，熱上幾個(gè)小時(shí)就關(guān)了，走的是谷時(shí)電價(jià)，一年能省下不少電，主要是干凈。”喜哥是山西人，來烏?？?0年了，打零工維持生計(jì)，周圍的鄰居經(jīng)歷都差不多，去年他們換窗戶、通下水，改院子，小院收拾的整潔亮堂，供電公司給安裝了電采暖，整治了“飛線”，徹底告別了燒煤倒灰的日子，說起這些，喜哥好生歡喜，他的感受最是真切。

　　新華街道海達(dá)社區(qū)內(nèi)新建電力10千伏分支線路1路，在原有基礎(chǔ)上再增9臺(tái)變壓器，全方位保證電采暖客戶增容用電需求。同時(shí)，將電采暖業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)窗口前移到社區(qū)內(nèi)、家門口，現(xiàn)場(chǎng)“一證受理”，保障有需求的客戶快捷報(bào)裝用電。工作人員持續(xù)對(duì)電采暖用戶實(shí)行全過程跟蹤服務(wù)，對(duì)涉及供暖的設(shè)備、線路、開關(guān)、變壓器等進(jìn)行常態(tài)化監(jiān)測(cè)，建立健全惡劣天氣預(yù)警和全天候快速響應(yīng)機(jī)制，網(wǎng)格服務(wù)群中24小時(shí)在線回復(fù)，確保一旦發(fā)生故障能夠以最快的速度恢復(fù)供電，守住群眾冬季供熱底線。

　　“喜哥，冬天干燥，用電量大時(shí)候留意消防安全!”烏海供電公司海勃灣供電分公司工作人員對(duì)去年報(bào)裝的電采暖客戶進(jìn)行了回訪及用電檢查，繼續(xù)對(duì)新裝客戶進(jìn)行后續(xù)對(duì)接工作。

　　不僅是新華街道海達(dá)社區(qū)，“綠電”走進(jìn)群眾生活的故事，還在烏海市海勃灣區(qū)發(fā)生著，烏海供電公司海勃灣供電分公司堅(jiān)持生態(tài)優(yōu)先，綠色發(fā)展，“電保姆”的暖心服務(wù)讓“綠電”暖熱群眾的心窩窩。