中國電力網訊 為深入了解客戶需求,解決客戶用電難題,真正做好優(yōu)質服務,6月8日下午,石拐分局組織召開2020年石拐工業(yè)園區(qū)高耗能企業(yè)客戶代表座談會,邀請石拐工業(yè)園區(qū)管委會祁主任及七家高耗能企業(yè)負責人到分局座談交流,共同營造良好用電環(huán)境。
會上,副局長趙奕磊就電力供需形勢、用電安全問題、疫情期間各項國家電價政策尤其對高耗能企業(yè)涉及的優(yōu)惠減免進行深入解讀。他強調,疫情期間面對各種壓力,包頭供電局積極推進電網建設,優(yōu)化電力營商環(huán)境,全面推行三零服務,構建優(yōu)質服務體系,真正做到讓政府放心、讓客戶滿意。
參會代表對石拐分局電力服務工作給予充分肯定,并對疫情期間給予的電力支持表示感謝。同時表示,面對疫情,石拐園區(qū)企業(yè)生產受到嚴重影響,運輸受阻、現金流斷裂、承兌匯票全流通,導致大部分企業(yè)不得不面臨關停走勢。針對此現象,石拐分局主動服務,嚴格落實國家發(fā)改委關于階段性降低企業(yè)用電成本支持企業(yè)復工復產政策,對高耗能用戶實行“專人專管”模式,主動協調為暫停不足15天用戶辦理減免基本電費手續(xù),積極協調承兌匯票額度,并與石拐區(qū)發(fā)改委、園區(qū)管委會積極協調快速辦理相應減免手續(xù),為企業(yè)辦理業(yè)務縮短時限,全力推進增供擴銷,共同營造和諧共贏的良好發(fā)展局面。