中國(guó)電力網(wǎng)訊   民樂縣地處河西走廊中段、祁連山北麓，寓為人民安居樂業(yè)而得名，祁連山雪水哺育著這片土地，是河西走廊的主要糧食主產(chǎn)區(qū)。十八大以來，民樂縣以農(nóng)業(yè)興縣、工業(yè)強(qiáng)縣，打造高原生態(tài)文明縣為戰(zhàn)略目標(biāo)，推進(jìn)節(jié)水農(nóng)業(yè)建設(shè)，大力招商引資，建成省級(jí)生態(tài)工業(yè)園區(qū)，縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展走上快車道。國(guó)網(wǎng)民樂縣供電公司大力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，著力提升客戶電力獲得感，助力地方經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展。

　　助力新能源發(fā)展 多發(fā)綠色“電”

　　民樂縣在七八十年代大興水利，建成海潮壩、雙樹寺、瓦房城等水庫(kù)，因沿祁連山地勢(shì)南高北低，適合小水電發(fā)展，縣域內(nèi)建成水電站8座，發(fā)電機(jī)組16臺(tái)，裝機(jī)總?cè)萘繛?130千瓦，年發(fā)電量達(dá)2500萬千瓦時(shí)。為助力小水電滿發(fā)多發(fā)，民樂縣供電公司定期走訪小水電企業(yè)，檢查并協(xié)助解決并網(wǎng)機(jī)組和線路的安全隱患，幫助企業(yè)預(yù)測(cè)并制定發(fā)電計(jì)劃，提升發(fā)電監(jiān)控和功率因數(shù)調(diào)整，做好電力供需平衡和調(diào)度。“今年供電公司對(duì)我們的幫助很大，不僅說服公司老總撥款改造原來并網(wǎng)線路，將安全隱患大的老舊并網(wǎng)線路拆除，還在2天完成并網(wǎng)點(diǎn)評(píng)估，8天時(shí)間完成線路改造任務(wù)，電站發(fā)電沒有受到任何影響”。錦世化工廠電站站長(zhǎng)楊秀峰高興的說。

　　今年由于疫情影響，電站并網(wǎng)申請(qǐng)無法送達(dá)，加之電站運(yùn)行信息要接入調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)，外地施工廠家受疫情影響無法到達(dá)，給滿足并網(wǎng)條件帶來困難。民樂縣供電公司獲知情況后，聯(lián)系地調(diào)暫緩信息接入系統(tǒng)實(shí)施，通過對(duì)各電站并網(wǎng)線路、設(shè)備進(jìn)行檢查、校核，使8座小水電企業(yè)全部具備并網(wǎng)條件并按預(yù)期順利并網(wǎng)，受到了各電站的好評(píng)。

　　民樂縣光照充足，縣域內(nèi)建成光伏發(fā)電站4座，裝機(jī)容量150兆瓦，年發(fā)電量達(dá)14268萬千瓦時(shí)。該公司在各個(gè)電站建設(shè)過程中，提前介入，幫助發(fā)電企業(yè)解決實(shí)際困難和問題，使綠色電能順利接入大電網(wǎng)。其中20.6兆瓦絲路藍(lán)天光伏電站為光伏扶貧電站，電站建設(shè)初期，民樂縣供電公司高度重視，在項(xiàng)目選址、建設(shè)、并網(wǎng)過程中，主動(dòng)對(duì)接政府有關(guān)部門和光伏建設(shè)業(yè)主，上門開展技術(shù)指導(dǎo)和“客戶經(jīng)理制”服務(wù)，做好并網(wǎng)線路項(xiàng)目立項(xiàng)、建設(shè)和協(xié)調(diào)等工作，確保了光伏電站及早并網(wǎng)發(fā)電，1200戶貧困戶因此受益，彰顯了央企的社會(huì)責(zé)任和助力脫貧攻堅(jiān)的心愿。在縣發(fā)改委、扶貧辦牽頭對(duì)光伏扶貧項(xiàng)目驗(yàn)收會(huì)議上，對(duì)公司支持光伏扶貧電站并網(wǎng)發(fā)電給予了高度評(píng)價(jià)。

　　在民樂縣供電公司的支持和幫助下，新能源發(fā)電年年實(shí)現(xiàn)穩(wěn)發(fā)、滿發(fā)，新能源全部被大電網(wǎng)消納，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了源源不斷的綠色電能。

　　服務(wù)節(jié)水農(nóng)業(yè)建設(shè) 推動(dòng)農(nóng)業(yè)穩(wěn)收增收

　　民樂縣為改變低效農(nóng)業(yè)局面，大力推行農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型，走現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)之路。通過實(shí)施高效節(jié)水水肥一體化項(xiàng)目，達(dá)到節(jié)約灌溉用水，減少化肥和農(nóng)藥使用，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)綠色高效發(fā)展。民樂縣供電公司主動(dòng)會(huì)同縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局，對(duì)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)水肥一體化項(xiàng)目逐個(gè)進(jìn)行走訪，就水肥一體化項(xiàng)目用電需求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研摸底，按“一項(xiàng)目一策”提出供電方案和電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目?jī)?chǔ)備，盡最大努力滿足客戶用電需求。截至目前，民樂縣供電公司共投入資金176萬元，為10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)水肥一體化項(xiàng)目完成電網(wǎng)建設(shè)改造項(xiàng)目16項(xiàng)，架設(shè)線路8.84公里，儲(chǔ)備改造項(xiàng)目16項(xiàng)共32.3公里線路，估算投入資金520萬元。

　　永固鎮(zhèn)南關(guān)村支部書記丁建泰對(duì)水肥一體化項(xiàng)目深有感觸：“如果沒有供電公司大力支持，水肥一體化項(xiàng)目就無法按時(shí)投運(yùn)，今年天氣這么干旱，降水這么少，莊稼連灌溉都成問題，農(nóng)業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)產(chǎn)增產(chǎn)離不開供電公司的幫助。

　　甘當(dāng)企業(yè)“電保姆” 特色服務(wù)譜新篇

　　“你們把線路改造后，目前供電質(zhì)量一直很穩(wěn)定，我們的生產(chǎn)線運(yùn)行正常，今年還準(zhǔn)備投資建設(shè)二期工程”。海升現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)上門服務(wù)的民樂縣供電公司負(fù)責(zé)人如是說。

　　民樂縣得天獨(dú)厚的農(nóng)業(yè)發(fā)展條件，吸引了如方舟水世界、海升現(xiàn)代農(nóng)業(yè)二期、田園綜合體、春禾鼎盛農(nóng)業(yè)、戈壁農(nóng)業(yè)示范園等一批“水字頭”的企業(yè)入駐，生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展如火如荼，呈現(xiàn)出勃勃生機(jī)。民樂縣供電公司緊緊圍繞民樂縣招商引資舉措，以客戶多元化市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，細(xì)化服務(wù)方式，立足“以客戶為中心，專業(yè)專注，持續(xù)改善”的工作思路，施行一系列措施，努力打造為客戶提供最優(yōu)服務(wù)的、具有民樂供電特色的“保姆式”電力營(yíng)銷服務(wù)模式。實(shí)施業(yè)擴(kuò)跟蹤專屬化服務(wù)，從客戶業(yè)務(wù)咨詢、報(bào)裝接電、用電實(shí)行專人跟蹤、貼心服務(wù)，滿足用戶多樣化用電需求。主動(dòng)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，將辦電環(huán)節(jié)流程和時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)一步壓縮，努力營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境。深化應(yīng)用“95598”供電服務(wù)指揮系統(tǒng)，搭建設(shè)備狀態(tài)檢測(cè)、運(yùn)檢指揮、故障研判、搶修指揮平臺(tái)，提升供電服務(wù)的快速響應(yīng)。每年加大農(nóng)網(wǎng)改造投入，加強(qiáng)農(nóng)網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié)建設(shè)與改造。積極與工信局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局等部門、企業(yè)用戶開展對(duì)接，掌握?qǐng)@區(qū)入駐企業(yè)、各類項(xiàng)目用電需求，了解用電難題，做實(shí)電網(wǎng)規(guī)劃和項(xiàng)目?jī)?chǔ)備。經(jīng)常深入廠礦企業(yè)開展用電調(diào)研，傾心為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。根據(jù)青龍管業(yè)、瑞豐鋼構(gòu)兩個(gè)企業(yè)反映的低電壓?jiǎn)栴}，通過加裝調(diào)壓器、改造線路，縮小供電半徑，問題得到圓滿解決。針對(duì)海升現(xiàn)代農(nóng)業(yè)供電可靠性高的要求，經(jīng)理親自帶領(lǐng)生技、調(diào)度、營(yíng)銷等部門多次實(shí)地勘察規(guī)劃，制定雙電源供電方案，解決了企業(yè)后顧之憂。營(yíng)商環(huán)境的改善，多家企業(yè)正在洽談準(zhǔn)備入駐園區(qū)，民樂縣生態(tài)工業(yè)園區(qū)發(fā)展前景一片光明。