國網福建延平區供電公司:上門走訪 保企業客戶溫暖度冬
發布時間: 2020-11-12 15:47:24 來源:中國電力網 作者:葉麗、張蕾
中國電力網訊 11月11日,福建延平區供電公司來舟供電所對福建南平科建木板業有限公司進行用電服務走訪,實地了解該企業日常用電情況,了解供電服務意見和建議,幫助解決該企業用電難題。
在走訪過程中,延平區供電公司相關負責人與該企業負責人深入交談,詳細了解了客戶的生產經營狀況和用電需求,并向其介紹最新的用電政策和供電各項新舉措。期間還誠摯地邀請客戶對電力服務工作進行監督,征求客戶對電網建設、電力供應和供電服務方面的意見和建議,并將合理化建議分別記錄在案。此外,供電員工還走進企業廠房,為客戶全面檢查生產用電設備、供電電源配置等情況,并就企業客戶的設備試驗、安全性評價、安全隱患排查等開展現場指導,宣傳安全用電和電力設施保護知識,跟蹤做好電力保障工作。
據了解,天氣逐漸轉涼,氣溫逐步降低,延平區供電公司把全力以赴保障企業客戶溫暖度冬,作為提升用電服務質量的重要舉措,通過主動上門走訪等方式,加強與客戶溝通,及時了解客戶用電動態,面對面解決企業用電難題,確保企業客戶用上安全電、放心電、滿意電。
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