中國電力網訊 “我這個月因為在外出差，電費晚交了一天就收了我一元錢滯納金，請問有無依據?”“我家在街上門面房生意，樓下開店、樓上住人、聽說能改成便宜的電費，如何辦理?”12月8日晚，國網沭陽縣供電公司組織有關部門負責人走進該縣2021年度政行風熱線暨“百姓問政”欄目直播現場，對客戶反映的問題一一解答。

　　直播過程中，該公司就充電站建設、屋頂光伏安裝、房電聯辦、電力設施保護等市民來電及短信平臺上的問題給予全面、細致、到位的解答，節目期間共解答熱線咨詢11起，短信平臺咨詢7條，客戶表示滿意。

　　今年以來，該公司緊扣縣委縣政府工作部署，全力以赴落實好政府要求、企業需求、百姓訴求。讓客戶停電更少，爭取投資5.6億元，建成110千伏變電站1座，新建和改造10千伏線路650公里，新增變壓器250臺;開展不停電作業3000次，在全縣布局28個運維搶修網點。讓客戶辦電更快，精簡辦電申請資料，在全縣鄉鎮街道設立供電窗口，實現居民“零證辦電”、企業“一證辦電”、“房產電表”聯合過戶一次辦結，全縣31萬戶注冊使用“網上國網”APP。讓客戶用電更省錢，為大中型企業送電到“紅線”，小微企業接電推行“零上門、零審批、零投資”服務，累計為2500戶低壓用電企業、650戶高壓用電企業節省投資3500萬元，今年投資1.1億元建設31個農集區高壓電力配套設施。

　　據悉，“百姓問政”政行風熱線是由縣紀委、縣監察局、縣電視臺聯辦節目。為了幫助客戶解疑答惑，使他們用上滿意電、舒心電，從而促進地方經濟社會健康發展、和諧發展，公司已連續多年走進該檔節目，對客戶反映的問題，做到事事有落實，件件有回音。(仲瑩瑩)