中國電力網(wǎng)訊　2022年1月5日客服中心召開“2022年培訓(xùn)座談會(huì)暨普考、競(jìng)賽工作布置會(huì)”,會(huì)上張正主任傳達(dá)了公司2022年培訓(xùn)工作座談會(huì)會(huì)議精神?？头行谋局?ldquo;強(qiáng)基礎(chǔ),補(bǔ)短板”的任務(wù)目標(biāo)開展常態(tài)化普考工作,充分結(jié)合中心工作實(shí)際,積極開展全員“大學(xué)習(xí)、大培訓(xùn)、大比武”工作,為全方位做好2022年普考、競(jìng)賽工作,特制定《客服中心2022年普考、競(jìng)賽工作實(shí)施方案》,同時(shí)會(huì)上各班長(zhǎng)簽訂了普考目標(biāo)責(zé)任書。

　　普考備戰(zhàn)期間,在保證日常工作的同時(shí),中心員工“以考促學(xué)”,每天下午四點(diǎn)進(jìn)行集中學(xué)習(xí),遇到不懂的問題及時(shí)討論溝通,并對(duì)易錯(cuò)題和重點(diǎn)難點(diǎn)總結(jié)歸納,不斷加深記憶。利用職工教育學(xué)習(xí)手機(jī)APP開展員工每日一考活動(dòng),實(shí)時(shí)了解參考人員學(xué)習(xí)情況;同時(shí)制定每周一考和每月一考考試計(jì)劃,定期檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果。

　　客服中心高度重視本次普考學(xué)習(xí),從組織部署到后勤保障,各部門積極聯(lián)動(dòng),上下同心,堅(jiān)決克服工學(xué)矛盾,提高全員學(xué)習(xí)積極性,變被動(dòng)考試為主動(dòng)學(xué)習(xí)。以本次普考學(xué)習(xí)為抓手,助力中心“強(qiáng)基礎(chǔ)、補(bǔ)短板”的任務(wù)目標(biāo),切實(shí)提高全員專業(yè)技能水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)能力,營(yíng)造“比學(xué)趕超”的良好學(xué)習(xí)氛圍。