(一)助力高速口守好疫情防控“前哨”

　　“用電有問題，隨時聯(lián)系我們!疫情期間我們24小時在崗待命!”疫情防控形勢嚴(yán)峻，石拐供電公司全體急搶修人員隨時做好“戰(zhàn)疫”準(zhǔn)備，在疫情需要的地方迅速到位，全力以赴保障轄區(qū)內(nèi)電力可靠供應(yīng)。

　　“一早我們這里突然停電了，最近天氣太冷了，我們還要進行核酸檢測等工作，還請你們安排人過來幫忙查看下原因啊!”10月10日上午8點，石拐供電公司開洲供電所值班員楊瑞接到G6高速九原進出口負(fù)責(zé)人的電話，電話里聲音急迫懇切，時間也很緊張，開洲供電所所長劉歡隨即帶隊趕往高速口防疫檢查點。

　　經(jīng)過現(xiàn)場勘察得知，正值大風(fēng)降溫時期，檢測點內(nèi)配備電暖氣用于給防疫“大白”取暖，由于負(fù)荷過大導(dǎo)致停電。該所職工侯軍仔細(xì)判斷現(xiàn)場情況，重新合上漏電保護器，再次檢查用電設(shè)備情況，及時消除用電隱患。“謝謝你們啊，來的真及時，這要沒有電我們什么也干不了!”看見防控點所有設(shè)備都能正常使用后，G6高速九原出入口負(fù)責(zé)人緊握供電所負(fù)責(zé)人的雙手感謝道。

　　(二)助力隔離點加強測溫工作

　　“變壓器溫度正常，隔離開關(guān)溫度正常，未發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常。”

　　10月11日上午10時左右，接到石拐防疫指揮部的求助電話后，石拐供電公司一行4人，對石拐舊區(qū)疫情防控隔離點供電的石拐變6千伏615石拐照明線后街變臺的低壓側(cè)低壓隔離開關(guān)開展測溫測負(fù)荷工作，準(zhǔn)確了解設(shè)備“健康”狀況，及時排除安全隱患，確保疫情防控隔離點設(shè)備安全穩(wěn)定運行。

　　據(jù)悉，此隔離點預(yù)計接收新冠肺炎疫情確診密接人員20人，為做好疫情防控期間的電力保障工作，石拐供電公司號召黨員在疫情防控和保供電工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用，組織應(yīng)急搶修隊伍24小時待命，對新舊兩區(qū)隔離點所涉及的供電線路、用電設(shè)施及開關(guān)設(shè)備開展巡視和紅外測溫，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行處理，全面保障疫情防控期間隔離點電力供應(yīng)安全穩(wěn)定，確保疫情防控保供電萬無一失。

　　(三)助力留守居民做好延伸服務(wù)

　　10月9日8點23分，黨員張瑞峰、趙劭博同志在值班期間，接到石拐毓?fàn)I小區(qū)一留守老人家中停電的求助電話，在配合防疫人員掃碼登記等工作后，急修人員迅速到達現(xiàn)場檢查失電情況，為老人處理好空開故障，恢復(fù)供電。

　　10月10日早7點56分，五當(dāng)召供電所值班人員接到平渠壕村民電話，“昨天晚上家中電就時有時無，早上徹底沒電了。”值班人員崔向平、郭金彪、楊文茂迅速填寫出車單、搶修單，迅速準(zhǔn)備好一應(yīng)工具到達用戶家中。搶修人員檢查后發(fā)現(xiàn)無電原因是空氣開關(guān)B相接觸不良，經(jīng)過15分鐘搶修完畢，為整排平房的20戶村民恢復(fù)用電。

　　當(dāng)天下午五點，該所接到報修電話稱爬榆樹西村用戶充值不成功，值班人員楊文茂分析查找充值失敗原因為用戶終端版本較低，隨即立刻趕赴現(xiàn)場進行故障處理，通過更換、調(diào)試終端、表計，再次對遠(yuǎn)程充值失敗的客戶進行系統(tǒng)數(shù)據(jù)下發(fā)，確保充值失敗問題得以在40分鐘內(nèi)解決，保證疫情期間用戶正常遠(yuǎn)程充值。

　　(四)對內(nèi)落實監(jiān)督檢查常態(tài)化

　　“營業(yè)廳里，客戶前來辦理業(yè)務(wù)是否查驗行程碼和健康碼?是否按要求進行體溫測量并逐一登記?防疫物資是否充足?”10月9日，為進一步加強疫情防控,主動做好疫情防控監(jiān)督，石拐供電公司黨支部書記一行人在環(huán)城西路、五當(dāng)召、開洲供電所，開展疫情防控監(jiān)督工作。

　　石拐供電公司黨支部做實監(jiān)督職責(zé)，以日常監(jiān)督為契機，通過現(xiàn)場檢查、走訪問詢、查閱消毒記錄等方式全方位掌握各班組、供電所的防疫情況，重點檢查防疫物資儲備和發(fā)放、人員進出管理、員工上下班模式及個人健康體測等情況，了解掌握各基層班組、供電所對防疫措施落實、防疫信息登記等實際效果。

　　監(jiān)督過程中，黨支部書記強調(diào)各班組要時刻繃緊疫情防控這根弦，密切關(guān)注、動態(tài)跟蹤掌握自治區(qū)及包頭市最新防疫信息，對防疫措施落實情況強化日常檢查，持續(xù)鞏固疫情防控成果，進一步強化職工防控意識,杜絕麻痹的思想、僥幸心理。

　　疫情面前沒有旁觀者，疫情防控沒有局外人。面對此輪突發(fā)疫情，石拐供電公司第一時間開展疫情防控工作預(yù)案，集結(jié)骨干力量成立“攀登者”黨員服務(wù)突擊隊，建立24小時溝通聯(lián)絡(luò)機制，對轄區(qū)內(nèi)客戶充值失敗、表計故障的用電問題進行在線監(jiān)測及現(xiàn)場處理，力以赴做好廣大電力客戶的供電服務(wù)保障工作，確保疫情防控期間客戶的正常用電。據(jù)悉，自國慶假期以來，石拐供電公司堅決將保電的民生責(zé)任扛在肩上，量化保電工作力量，出動保電車輛26臺次，保電人員56人次，及時發(fā)現(xiàn)并處理各類用電問題，確保防疫期間保電工作取得實效。