中國電力網訊(通訊員 林琳) “以前交手機話費有抽獎,沒想到現在存電費也抽大獎了!反正電費每月都要交,這樣在家門口早一點交并且預存電費,還可以抽大獎,真是方便又實惠啊!”。10月25日,網國網延平區供電公司營銷部組織員工在轄區營業網點擺攤設點,開展“存電費抽大獎”宣傳活動,9月份一等獎的中獎者陳煉在活動現場抱著剛領來的禮品高興地說道。
為持續提升供電優質服務水平,深入落實“你用電、我用心”服務理念,進一步推進智能交費業務進入“日結算”時代,自2023年9月至12月福建省電力有限公司推出為4期的“存電費抽大獎”活動。該活動以每個自然月為周期,省內用電戶名為個人的低壓用戶均可參與報名,一個戶號僅需報名一次,即可參與所有活動。當月月末最后一天24時電費余額大于0的戶號可參抽獎活動,報名次月10日由系統統一開獎。
活動中,延平區供電公司積極行動,在各所懸掛“存電費、抽大獎”橫幅、營業廳內擺放X展架、廣告機滾動播放宣傳海報等。同時,發動所有員工生成個人專屬二維碼轉發朋友圈邀請親朋好友參與。在活動現場,前來咨詢的客戶絡繹不絕,工作人員拿著宣傳資料耐心指導,為客戶解答疑問。現場一對一指導客戶掃“二維碼”參與抽獎,引導客戶關注微信公眾號“國網福建電力”,為客戶演示在“網上國網”APP辦理查電費、開票、交費、申請居民峰谷電價等數字化業務,進一步加大宣傳和推廣力度,讓客戶充分體驗這一便捷互聯網繳費平臺帶來的實惠和好處。
據悉,當天,共發放“存電費、抽大獎”、“網上國網”APP宣傳單近400份,近200名用戶參加了預存電費活動。此外,工作人員入戶、向過往用戶推廣申請“居民峰谷分時電價”,引導廣大用戶樹立節約用電、能低碳的綠色生活理念。下一步,該公司將結合“存電費 抽大獎”活動,繼續加大“網上國網”APP、“網上國網”微信小程序、“電費網銀”、“ 微信”“支付寶”等繳費渠道的宣傳力度,讓更高效便捷的交費方式走進千家萬戶,切實提升客戶的電力獲得感。
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