春節期間，湖南天氣以多云到晴為主，氣溫適宜，全省電力供應充足，電網運行平穩，最高負荷2279萬千瓦，首次實現35千伏及以上主變“零過載”，35千伏及以上線路“零重載”、“零跳閘”。

　　湖南能源監管辦認真貫徹落實國家能源局、省委省政府關于春節期間保障能源供應決策部署，1月，召開黨組會議專題研究春節期間供電保障工作，明確工作目標，全面部署有關工作任務；印發《關于切實做好2021年低溫雨雪天氣及春節期間供電保障工作的通知》，要求各有關供電企業進一步提高政治站位，積極落實保供電各項技術措施和組織措施，及時處理12398熱線反映的供電問題，加強安全用電宣傳、信息報送及應急值守等工作。2月3日至8日，組成3個督查組，由辦領導帶隊，分別對國網長沙、邵陽、永州、婁底等4個市州供電公司開展春節保電督查，現場查看各單位調控中心、基層供電所、供電服務站等供電一線春節供電保障工作準備情況；深入農網配電臺區，現場核實2020年春節期間“頻繁停電”、“低電壓”投訴整改落實情況，與當地村支兩委座談、同臺區末端村民用戶進行面對面“家訪”，詳細了解供電質量和群眾對供電服務的滿意度；會同地方政府，與相關供電企業召開座談會，聽取春節保供電等工作情況匯報，并就春節期間加強電網運行分析和監測預警，強化設備運維和搶修管理，高效快速處置民生用電問題等方面提出監管要求，督促供電企業落實主體責任，確保春節期間電力可靠供應。同時，建立12398熱線聯絡員機制，提高春節期間居民用戶停電、低電壓等投訴的處置質量和效率，目前，春節期間所有投訴均在當天得到快速高效解決，有力保障了人民群眾用電需求。

　　下一步，湖南能源監管辦將繼續按照國家能源局工作部署，以問題為導向，加強對“頻繁停電”、“低電壓”等共性問題的整治，督促供電企業加大投資力度，優化配電網結構，提升廣大人民群眾用電“獲得感”。