近日，廣西新電力集團全州供電公司黨員服務隊在給毛竹山村新安裝的葡萄滴灌系統進行用電檢查。 馬華斌 攝

　　今年4月，習近平總書記在廣西考察調研，來到桂林全州縣才灣鎮毛竹山村，關切詢問村民“電壓正不正常？”“電價多少？貴不貴？”等問題，得到了村民實事求是、衷心稱贊的回答。

　　黨史學習教育開展以來，南方電網廣西新電力投資集團扎實推進“我為群眾辦實事”五個專項工作，深化“三個先鋒+”主題實踐，精準對接發展所需、民心所向、基層所盼，切實提升群眾獲得感。

　　從最薄弱環節入手 110千伏變電站實現全覆蓋

　　“以前電壓太低，煮飯燒水全靠燒柴，農網改造以后，煮飯炒菜都用電，方便多了！”廣西河池市巴馬瑤族自治縣所略鄉甲略村村民黃鳳妹喜上心頭。近兩年來，當地全面鋪開新一輪農網改造升級工程后，充足的電能正在逐漸改善群眾的生活。

　　據介紹，廣西新電力投資集團成立兩年來，創新運用聯合指揮新模式，組建4萬多人的電網建設“大兵團”集中攻堅，將“支部建在項目上”，完成投資364億元，建成投產項目3.3萬多個。

　　特別是在黨史學習教育中，廣西新電力投資集團進一步加大工作力度，迅速補齊轄區電網薄弱短板。其中，超過80%的投資向貧困地區重點傾斜，有力支撐31個貧困縣、220萬貧困人口如期實現脫貧摘帽，所有抵邊村寨農網面貌煥然一新。同時，集中力量優先解決群眾反映最強烈的低電壓問題，2萬多個臺區重過載、低電壓問題得到根本解決，110千伏變電站實現全覆蓋，供電能力大幅躍升，“兩率一戶”指標提前達到國家標準，其中戶均配變容量大幅提升達53%。轄區近2000萬群眾實現了從“用電難”到“用好電”的歷史性轉變。

　　從最關切體驗入手 客戶平均停電時間降幅超70%

　　廣西新電力投資集團把滿足人民群眾對美好生活的電力需要作為一切工作的出發點和落腳點，聚焦用戶價值、重塑組織能力，加快提升人民群眾用電獲得感、幸福感、安全感，有效解決了長期困擾人民群眾的“停電多、投訴多”兩大頑疾。

　　據統計，客戶平均停電時間大幅降低超過70%，部分縣域大幅降低超過90%；12398投訴大幅減少超過50%，部分縣域實現“零投訴”；兩年來累計降低企業用電成本超過20億元，全流程平均接電時間大幅壓縮40%以上，實現群眾辦電“一次都不跑”。

　　南玉珠高速公路項目是廣西、廣東間新省際通道的重要組成部分，也是構建南寧和玉林間城際快速通道。從接到項目用電申請開始，廣西新電力集團玉林供電公司多個部門同步開展服務，整個流程節省了一半以上的時間。“南玉珠高速公路項目進駐興業以來，玉林供電公司為我們提供了一流服務。”南玉珠高速公路項目部經理田偉為玉林供電公司的優質服務點贊。

　　作為“工業強縣”后起之秀的廣西梧州市藤縣，截至10月30日，廣西新電力集團藤縣供電公司累計落實電費優惠4052.83萬元，以實際行動助力高質量發展。

　　與此同時，廣西新電力投資集團深入推進市場營銷領域專項治理，嚴查杜絕以電謀私，堅決維護用戶權益。在去年廣西公共服務行業滿意度測評中，廣西新電力投資集團排名第一。

　　從最緊迫需求入手 全力保障電力供應

　　今年下半年以來，廣西新電力投資集團將保障電力供應作為“我為群眾辦實事”實踐活動的重要內容，緊盯確保民生、公共服務及社會穩定的“三大目標”，確保大電網安全穩定運行。

　　在10月中下旬，廣西電力供需緊張形勢得到階段性緩解后，轄區參與錯避峰用戶逐步恢復正常用電。

　　廣西新電力投資集團聚焦解決群眾“急難愁盼”問題，充分發揮基層黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，以黨員責任區、黨員服務隊等為載體，做到哪里任務險重，哪里就有黨組織堅強有力的工作，哪里就有黨員當先鋒作表率。

　　10月20日至29日，廣西新電力集團三江供電公司成立黨員突擊隊，連續奮戰10天時間，圓滿完成了第十七屆中國茶葉經濟年會的保供電任務。9月初，廣西新電力集團南丹供電公司組織黨員服務隊，對南丹縣新山口林場小區自有產權供電設施發生故障停電進行協助搶修，為6棟居民樓400多戶居民第一時間恢復供電。 (廖小鳳 盧悅鵬)