12月3日，江蘇常州供電公司高壓用電檢查人員來到歐勝高空升降平臺設備制造(常州)有限公司的新擴建工廠，對現(xiàn)場的電氣設備開展專項安全檢查，以保障現(xiàn)場設備用電安全可靠。

　　9月3日，常州武進國家高新區(qū)管委會、常州供電公司、歐勝公司三方簽訂契約制服務承諾書，明確了在客戶業(yè)擴配套工程建設中三方的責任分工與建設時序。10月19日，歐勝公司業(yè)擴配套工程成功送電，比過去未采取三方“契約制”的工作方式節(jié)省了10個工作日，據(jù)測算可節(jié)約接電成本約230萬元。

　　向客戶提供三方“契約制”服務，是國網(wǎng)江蘇省電力有限公司于今年9月份為進一步優(yōu)化電力營商環(huán)境、加快客戶業(yè)擴配套工程接電速度推出的新舉措。這種服務方式通過明確政府部門、供電企業(yè)、客戶三方在用電報裝期間的各自責任，解決了三方工程銜接的難題。在三方“契約制”協(xié)議中，政府部門承諾外線工程土建建設時長，供電公司承諾外線工程電氣建設時長，客戶承諾內部工程建設時長，共同推動配套電網(wǎng)工程與客戶內部工程同步建設、同步完工。

　　在“契約制”服務中，江蘇各市級供電公司在通過政企信息共享、園區(qū)走訪等方式提前獲知客戶潛在用電需求后，對擬采用10(20)千伏及以上電壓等級供電的客戶，會同地方政府工程建設管理部門共同與客戶簽訂契約制服務承諾書。承諾書一經(jīng)簽訂，即等同于供電企業(yè)已接收到客戶用電申請，實現(xiàn)“簽約即受理”。一份承諾書包括政府部門、供電企業(yè)各自承諾承擔的投資范圍、出資建設模式、建設主體、建設標準和時長、工程檢查檢驗要求以及客戶承諾的報裝容量、受電工程建設時長、投產(chǎn)后負荷和用電量等內容。“契約制”服務解決了過去接電工程中的同步對接問題，讓各方責任更加明確、接電流程更加順暢。

　　此外，為進一步提升客戶接電效率，國網(wǎng)江蘇電力推出了客戶內部工程“云驗收”服務。在供電方案答復階段，供電企業(yè)同步提供受電工程的典型設計方案和驗收標準清單，保障竣工檢驗標準公平公正;在受電工程實施過程中，客戶可以根據(jù)自身情況，隨時通過線上渠道提交受電工程視頻、圖片，要求供電企業(yè)組織預驗收，提高竣工驗收的一次通過率。

　　11月12日，位于泗陽縣的英偉醫(yī)療股份有限公司新建廠房送電。與三方“契約制”推出前的接電方式相比，客戶節(jié)省接電成本537萬元。“我們公司近期訂單增多，急需擴大產(chǎn)能。我們于9月份與宿遷供電公司、泗陽縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會共同簽訂了契約制服務承諾書，41個工作日后，新廠區(qū)便通上了電。接電時間更快，也更省錢。”英偉醫(yī)療公司負責人沙紅衛(wèi)說。

　　截至11月底，江蘇高壓單電源、高壓雙電源客戶的供電公司服務環(huán)節(jié)合計時長分別壓降至12個、22個工作日以內;低壓小微企業(yè)客戶從申請到接電全過程時長壓降至10個工作日以內。